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2025国考厦门邮政管理局行测言语理解与表达题库(含答案)
一、选词填空(共5题,每题0.8分)
1.厦门邮政管理局在推动绿色邮政发展中,始终坚持______理念,通过优化邮件路由和推广电子运单,显著降低了能源消耗和碳排放。
A.生态优先
B.经济至上
C.技术主导
D.客户导向
2.为提升寄递服务水平,厦门邮政管理局积极引入智能分拣系统,这一举措不仅______了作业效率,还减少了人工操作失误率。
A.提升
B.优化
C.调整
D.改善
3.在应对台风“梅花”灾害时,厦门邮政管理局迅速启动应急预案,确保了偏远山区群众的邮件投递______,展现了邮政服务的韧性。
A.及时性
B.可靠性
C.高效性
D.经济性
4.随着跨境电商的快速发展,厦门邮政管理局着力______通关便利化措施,为企业节省了大量时间和成本。
A.简化
B.完善
C.优化
D.调整
5.在推进邮件全程跟踪服务时,厦门邮政管理局强调数据安全的重要性,通过加密技术和权限管理,______了用户隐私保护。
A.强化
B.保障
C.维护
D.完善
二、语句排序(共2题,每题2分)
6.请将以下句子重新排序,形成连贯的段落:
(1)这些措施不仅提升了服务效率,还增强了用户体验。
(2)为此,厦门邮政管理局开展了专项培训,强化员工的服务意识。
(3)部分网点反映客户对服务流程不熟悉,导致等待时间较长。
(4)通过优化窗口布局和简化业务办理步骤,问题得到初步解决。
A.3-2-4-1
B.2-3-4-1
C.3-4-2-1
D.4-1-3-2
7.请将以下句子重新排序,形成连贯的段落:
(1)此外,还需加强对偏远地区的覆盖力度。
(2)厦门邮政管理局计划进一步扩大服务范围,覆盖更多乡镇。
(3)目前,部分地区的邮件投递存在“最后一公里”难题。
(4)通过引入无人机配送等技术手段,可提升投递效率。
A.3-2-4-1
B.2-3-4-1
C.3-4-2-1
D.4-1-3-2
三、片段阅读(共5题,每题1.5分)
8.厦门邮政管理局近年来大力推进绿色邮政建设,通过推广可降解包装材料、优化运输路线等措施,显著降低了环境污染。这一举措不仅符合国家“双碳”目标要求,也为行业树立了标杆。以下哪项内容不属于其具体行动?
A.与本地环保企业合作研发新型包装材料
B.鼓励寄件人使用电子运单减少纸张消耗
C.扩大燃油货车使用比例以提升运输效率
D.开展绿色邮政宣传,提高公众环保意识
9.为解决寄递安全问题,厦门邮政管理局建立了全流程监控系统,从揽收到投递的每一个环节都有专人负责。某次检查中,工作人员发现一封包裹存在异常,迅速锁定并截获了潜在的危险品。这一案例体现了邮政服务的什么特质?
A.高效性
B.创新性
C.安全性
D.经济性
10.厦门作为经济特区,跨境电商业务量逐年增长。邮政部门为此优化了通关流程,与海关部门建立数据共享机制,使企业平均通关时间缩短了30%。这一做法对行业有何意义?
A.提升了政府监管效率
B.增加了企业运营成本
C.降低了消费者购物价格
D.减少了邮政部门收入
11.某市民投诉其寄出的快件在厦门邮政网点丢失。经调查,该快件因分拣系统故障被遗漏。厦门邮政管理局对此作出回应,承诺赔偿并改进技术。此事反映出邮政服务在哪些方面仍需提升?
A.应急处理能力
B.技术投入水平
C.客户沟通效率
D.监管执行力度
12.随着数字技术的发展,厦门邮政管理局开始探索“智慧邮政”模式,通过大数据分析预测客户需求,实现精准服务。例如,在某社区试点后,个性化寄递服务满意度提升40%。这一创新对行业有何启示?
A.应减少人工服务以降本增效
B.应强化传统业务以稳固基础
C.应拥抱技术以提升竞争力
D.应依赖政策以扩大规模
四、病句辨析(共2题,每题1分)
13.下列句子中,没有语病的一项是:
A.由于台风影响,部分地区的邮件投递被迫暂停,但邮政人员仍坚守岗位,确保了重要邮件的送达。
B.厦门邮政管理局通过优化流程,使得企业通关时间缩短,同时提升了客户满意度。
C.为了提高服务质量,该局不仅加强了员工培训,而且完善了监督机制。
D.邮政服务的数字化转型不仅有利于提升效率,也增强了用户体验。
14.下列句子中,存在语病的一项是:
A.智能分拣系统通过机器学习技术,能够自动识别并分拣不同类型的邮件。
B.部分偏远山区因交通不便,导致邮件投递难度较大。
C.为了应对疫情,厦门邮政管理局推广了无接触配送服务,深受市民好评。
D.邮政绿卡的使用不仅方便了异地寄递,而且减少了现金交易风险。
五、成语
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