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(2025年)信息通信营业员理论学习练习试题及答案
一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）
1.某用户咨询5G套餐“极速服务”权益，以下哪项描述最准确？
A.套餐内流量可结转至次年
B.网络高峰期优先调度，保障速率
C.赠送3个月视频会员
D.免费升级200M宽带
答案：B
2.宽带安装前需与用户确认的关键信息不包括？
A.户内布线环境（明线/暗管）
B.用户身份证号
C.设备安装位置（如客厅/卧室）
D.预留光猫电源插座情况
答案：B
3.光猫“LOS”指示灯呈红色闪烁时，最可能的故障原因是？
A.光猫电
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