2025年浙江省公务员申论案例分析专项提升试卷（含答案）.docxVIP

2025年浙江省公务员申论案例分析专项提升试卷（含答案）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

注意事项：

1.仔细阅读所有材料。

2.按照题目要求作答。

材料一：

近年来，某市积极探索“互联网+养老”服务模式，通过建设智慧养老平台，整合社区服务资源，为老年人提供上门照护、紧急呼叫、健康管理等多元化服务。平台上线后，在一定程度上解决了部分老年人的日间照料、紧急救助等问题，受到了广泛好评。然而，在推广过程中也暴露出一些问题。部分老年人对智能设备操作不熟练，无法享受平台服务；社区服务资源整合不够充分，服务供给与实际需求存在差距；平台运营成本较高，可持续性发展面临挑战。

材料二：

某社区通过引入社会力量，建立“时间银行”互助养老模式，鼓励低龄健康老人为高龄空巢老人提供服务，通过“时间储蓄”获得未来服务。这一模式运行一段时间后，出现了一些新的情况。部分低龄老人参与积极性不高，认为付出与回报不成正比；部分高龄老人对接受服务存在顾虑，担心个人隐私泄露和人身安全；时间银行管理模式不够完善，服务质量和效果难以保证。

材料三：

某地政府出台政策，鼓励支持低龄健康老人参与养老服务，提供税收优惠、积分奖励等激励措施。政策实施后，吸引了部分低龄老人开办家庭养老院、提供日间照料服务，但也引发了一些社会讨论。有人认为，这可能导致家庭养老功能弱化，年轻人不愿意承担养老责任；有人担心，政策激励可能加剧社会阶层分化，只有经济条件较好的低龄老人才能受益。

材料四：

一位社区工作者反映，当前养老服务存在供需结构性矛盾。一方面，随着人口老龄化加剧，老年人对养老服务的需求日益增长，特别是对高质量、个性化的服务需求迫切；另一方面，养老服务体系尚不完善，专业护理人员短缺，服务内容单一，难以满足老年人多样化的需求。此外，城乡之间、区域之间养老服务发展不平衡问题也比较突出。

材料五：

一位参与“时间银行”项目的老人表示，虽然通过“时间银行”得到了一些帮助，但更希望社区能够提供更多面对面的、情感上的关怀。他认为，养老不仅仅是物质上的照顾，更需要精神上的慰藉和社会的融入。另一位老人则建议，政府应该加大对养老服务的投入，特别是对农村地区的养老设施建设和服务人员培训。

题目：

1.根据材料一、二，分析某市“互联网+养老”服务模式在实践中遇到的主要问题。

2.根据材料三、四，谈谈你对政府鼓励低龄健康老人参与养老服务这一政策的看法。

3.结合材料五，提出进一步完善社区养老服务的建议。

4.假设你是某社区负责人，请撰写一份关于本社区养老服务现状及改进方向的汇报材料（字数不少于800字）。

试卷答案

1.根据材料一、二，分析某市“互联网+养老”服务模式在实践中遇到的主要问题。

答案要点：

*部分老年人对智能设备操作不熟练，无法享受平台服务，存在数字鸿沟问题。

*社区服务资源整合不够充分，线上线下服务供给与老年人实际需求存在差距。

*平台运营成本较高，可持续性发展面临挑战，资金来源不稳定。

*社会力量参与不足，服务队伍专业化水平有待提高。

*部分老年人对新型养老模式接受度不高，传统养老观念仍较深厚。

解析思路：

本题要求分析“互联网+养老”服务模式在实践中遇到的主要问题。作答时需紧扣材料一、二内容，从中提炼关键信息。

*从材料一可以得出：老年人操作不熟练、资源整合不足、运营成本高、可持续性发展面临挑战。

*从材料二可以得出：社会力量参与不足、服务队伍专业化水平有待提高、部分老年人接受度不高。

*将以上信息进行归纳整理，即可得出答案要点。

2.根据材料三、四，谈谈你对政府鼓励低龄健康老人参与养老服务这一政策的看法。

答案要点：

*积极方面：该政策能够有效利用低龄健康老人的资源，缓解养老服务供需矛盾，促进养老服务体系建设，弘扬尊老爱老的传统美德。

*潜在问题：可能导致家庭养老功能弱化，年轻人不愿意承担养老责任；可能加剧社会阶层分化，只有经济条件较好的低龄老人才能受益；需要完善相关配套政策，避免出现新的社会问题。

*建议：政府应完善政策配套，加强监管，确保政策公平有效；加强宣传教育，引导社会树立正确的养老观念；加大对农村和弱势群体养老服务的支持力度。

解析思路：

本题要求谈谈对政府鼓励低龄健康老人参与养老服务这一政策的看法。作答时需全面考虑政策的利弊，并提出相关建议。

*从材料三可以得出该政策的积极方面和潜在问题。

*从材料四可以得出当前养老服务供需矛盾和城乡区域发展不平衡的现状，这为分析政策提供了背景。

*结合以上信息，从积极方面、潜在问题、建议三个角度进行阐述，即可得出答案要点。

3.结合材料五，提出进一步完善社区养老服务的建议。