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大连地铁考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.大连地铁目前采用的列车运行模式主要是（）

A.人工驾驶B.自动驾驶C.混合驾驶

答案：B

2.大连地铁的行车指挥中心简称是（）

A.OCCB.DCCC.FCC

答案：A

3.地铁列车的动力来源一般是（）

A.汽油B.柴油C.电力

答案：C

4.大连地铁车站内用于紧急疏散的设施是（）

A.电梯B.扶梯C.疏散楼梯

答案：C

5.地铁信号系统中表示列车可以安全通过的信号是（）

A.红灯B.绿灯C.黄灯

答案：B

6.大连地铁车站的安检设备主要检测（）

A.人员体温B.违禁物品C.空气质量

答案：B

7.地铁列车客室车门的开启方式是（）

A.手动B.自动C.半自动

答案：B

8.大连地铁车站内的消防设备不包括（）

A.灭火器B.消火栓C.空调

答案：C

9.地铁列车运行速度一般最高可达（）

A.60km/hB.80km/hC.100km/h

答案：B

10.大连地铁员工工作时应穿着（）

A.便服B.制服C.运动服

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.大连地铁车站的组成部分包括（）

A.站厅B.站台C.设备区D.通道

答案：ABCD

2.地铁列车的基本编组形式有（）

A.2节编组B.4节编组C.6节编组D.8节编组

答案：BCD

3.大连地铁车站内的导向标识有（）

A.进站导向B.出站导向C.换乘导向D.安全导向

答案：ABCD

4.地铁信号系统的子系统包括（）

A.列车自动监控系统B.列车自动防护系统C.列车自动驾驶系统D.通信系统

答案：ABC

5.大连地铁车站内的服务设施有（）

A.售票机B.自动取款机C.卫生间D.休息座椅

答案：ACD

6.地铁列车运行中可能出现的故障类型有（）

A.车门故障B.信号故障C.制动故障D.空调故障

答案：ABCD

7.大连地铁车站的安全管理措施包括（）

A.安检B.监控C.应急演练D.安全标识

答案：ABCD

8.地铁车站的通风系统作用有（）

A.提供新鲜空气B.排除异味C.调节温度D.降低湿度

答案：ABC

9.大连地铁的运营时间受哪些因素影响（）

A.客流量B.线路维护C.节假日D.天气

答案：ABCD

10.地铁员工需要具备的职业素养有（）

A.责任心B.团队协作C.服务意识D.学习能力

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.大连地铁所有车站都有卫生间。（）

答案：×

2.地铁列车在运行中不能临时停车。（）

答案：×

3.大连地铁车站的站务员主要负责售票。（）

答案：×

4.信号系统故障时列车可以继续正常运行。（）

答案：×

5.地铁车站内的自动扶梯可以逆行。（）

答案：×

6.大连地铁的运营时间是全年无休。（）

答案：√

7.列车发生火灾时应立即打开车门疏散乘客。（）

答案：√

8.大连地铁车站的导向标识都是中文。（）

答案：×

9.地铁车辆的维护周期是固定不变的。（）

答案：×

10.大连地铁员工可以在工作时间使用手机聊天。（）

答案：×

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述大连地铁车站发生火灾时的应急处理流程。

答案：立即启动火灾应急预案，通知相关部门。通过广播引导乘客疏散，关闭车站相关设备。工作人员协助乘客撤离，在安全区域集合，配合消防部门灭火救援。

2.地铁列车车门故障时，站务员应采取哪些措施？

答案：及时赶到现场，协助司机处理。若车门无法关闭，阻止乘客靠近，做好防护。若车门无法打开，按规定操作，引导乘客疏散，维持秩序。

3.简述大连地铁车站的安检目的。

答案：安检目的是保障地铁运营安全，防止乘客携带易燃、易爆、有毒等违禁物品进站乘车，降低安全风险，为乘客营造安全的乘车环境。

4.大连地铁员工在服务乘客时应遵循哪些原则？

答案：应遵循热情主动、耐心周到、文明礼貌原则。及时回应乘客需求，提供准确信息，以良好态度和专业素养为乘客解决问题。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.如何提高大连地铁的服务质量，谈谈你的看法。

答案：加强员工培训，提升服务意识和技能。优化车站设施布局，如增加休息区等。完善信息发布