宾馆备案管理制度(3篇).docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强宾馆的管理，保障宾馆的正常运营，维护旅客的合法权益，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等相关法律法规，结合本宾馆实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本宾馆所有员工及入住旅客。

第三条本制度旨在规范宾馆的备案管理，确保宾馆的经营活动合法、合规，提高宾馆的服务质量。

第二章备案范围

第四条宾馆备案范围包括但不限于以下内容：

1.宾馆基本信息备案：包括宾馆名称、地址、法定代表人、经营范围等；

2.宾馆设施设备备案：包括客房、餐厅、会议室、娱乐设施等；

3.宾馆员工备案：包括员工姓名、身份证号码、联系方式、岗位等；

4.宾馆安全设施备案：包括消防设施、监控设备、报警系统等；

5.宾馆卫生设施备案：包括卫生间、浴室、垃圾桶等；

6.宾馆服务项目备案：包括客房服务、餐饮服务、娱乐服务、会议服务等。

第三章备案程序

第五条宾馆备案程序如下：

1.宾馆各部门根据备案范围，负责收集、整理相关资料；

2.各部门将收集到的资料报送至宾馆综合管理部门；

3.综合管理部门对报送的资料进行审核，确保资料完整、准确；

4.审核通过的资料报宾馆负责人审批；

5.审批通过的资料由综合管理部门进行备案，并建立备案档案。

第四章备案管理

第六条宾馆备案管理要求：

1.宾馆各部门应按照备案范围，及时更新备案资料，确保备案信息的准确性；

2.宾馆负责人应定期检查备案管理工作，确保备案制度的有效实施；

3.宾馆综合管理部门负责备案资料的整理、归档和保管工作；

4.宾馆员工应遵守备案制度，不得伪造、篡改备案资料。

第五章备案变更与撤销

第七条宾馆备案发生变更或撤销时，应按照以下程序进行：

1.变更备案：宾馆各部门在变更备案内容前，应向综合管理部门提出申请，经审批后进行变更；

2.撤销备案：宾馆各部门在撤销备案前，应向综合管理部门提出申请，经审批后进行撤销；

3.综合管理部门对变更或撤销备案进行审核，确保变更或撤销备案的合法性。

第六章附则

第八条本制度由宾馆综合管理部门负责解释。

第九条本制度自发布之日起实施。

第十条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和完善。

第2篇

第一章总则

第一条为加强宾馆的管理，保障宾馆的合法权益，维护良好的住宿环境，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等相关法律法规，结合本宾馆实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本宾馆所有员工及入住客人。

第三条本宾馆应建立健全备案管理制度，确保宾馆的经营活动合法、规范、有序。

第二章备案范围

第四条本宾馆备案范围包括：

1.宾馆基本信息备案；

2.宾馆员工信息备案；

3.客人入住信息备案；

4.宾馆安全设施设备备案；

5.宾馆消防设施设备备案；

6.宾馆应急预案备案；

7.其他需要备案的事项。

第三章备案程序

第五条宾馆基本信息备案：

1.宾馆应在取得营业执照后，向当地公安机关备案；

2.宾馆名称、地址、法定代表人、经营范围等发生变化时，应及时向公安机关备案。

第六条宾馆员工信息备案：

1.宾馆应建立健全员工信息档案，包括姓名、身份证号码、联系方式、入职时间等；

2.新员工入职时，应向公安机关备案；

3.员工信息发生变更时，应及时更新备案信息。

第七条客人入住信息备案：

1.客人入住时，应如实登记姓名、身份证号码、联系方式、入住时间、退房时间等信息；

2.宾馆应建立客人住宿信息档案，妥善保管；

3.如实向公安机关报告客人住宿情况。

第八条宾馆安全设施设备备案：

1.宾馆应定期对安全设施设备进行检查、维护，确保其正常运行；

2.安全设施设备发生故障或更换时，应及时向公安机关备案。

第九条宾馆消防设施设备备案：

1.宾馆应定期对消防设施设备进行检查、维护，确保其正常运行；

2.消防设施设备发生故障或更换时，应及时向公安机关备案。

第十条宾馆应急预案备案：

1.宾馆应制定应急预案，包括火灾、盗窃、突发事件等；

2.应急预案应报公安机关备案。

第四章备案管理

第十一条宾馆应指定专人负责备案管理工作，确保备案信息的真实、准确、完整。

第十二条备案信息发生变化时，应及时更新备案信息。

第十三条宾馆应定期对备案信息进行自查，确保备案信息的准确性。

第十四条宾馆应妥善保管备案资料，防止泄露、丢失。

第五章违规处理

第十五条宾馆未按规定进行备案，或者备案信息不真实、不完整的，由公安机关依法予以处罚。

第十六条宾馆员工泄露客人住宿信息，或者未按规定报告客人住宿情况的，由宾馆依法予以处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第六章附则

第十七条本制度由宾馆管理层负责解释。

第十八条