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《管理学原理》模拟试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项字母填在题干括号内。）

1.管理的职能可以概括为计划、组织、领导、控制等，其中计划职能是其他管理职能的基础和起点。

A.组织B.领导C.控制D.协调

2.“凡事预则立，不预则废”，这句古语强调了管理的计划职能的重要性。

A.组织B.领导C.控制D.协调

3.将组织划分为几个部门，每个部门有明确的职责和权限，这种结构形式是职能式结构。

A.事业部制B.M型C.直线制D.职能制

4.X理论认为大多数人天生懒惰，厌恶工作，需要被强制、控制、指挥才能努力工作。

A.马斯洛B.赫茨伯格C.麦格雷戈D.弗鲁姆

5.通过满足员工的生理需要、安全需要来激励员工，这主要依据的是马斯洛需求层次理论。

A.马斯洛需求层次理论B.双因素理论C.期望理论D.公平理论

6.管理者在进行组织变革时，首先要让员工认识到变革的必要性和紧迫性，这属于变革阻力管理的哪类方法？

A.沟通与参与B.行政命令C.引入外部专家D.奖励服从变革者

7.目标管理（MBO）是一种强调员工参与目标制定，并将目标分解到各个层级的管理方法。

A.科学管理B.管理科学C.目标管理D.系统管理

8.在决策过程中，管理者收集与决策方案相关的信息，并评估不同方案的后果，这个过程是决策的哪个阶段？

A.确定目标B.拟定备选方案C.方案评估与选择D.执行与反馈

9.组织文化是组织成员共享的价值观、信念和行为规范的总和，它对组织行为具有强大的导向和约束作用。

A.组织结构B.组织文化C.组织战略D.组织环境

10.计划工作的起点是分析组织的内外部环境。

A.内部环境B.外部环境C.内外环境D.组织资源

二、名词解释（本大题共5小题，每小题2分，共10分。请用简明扼要的语言解释下列名词。）

1.管理幅度

2.非正式组织

3.激励

4.控制标准

5.系统管理

三、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分。请简要回答下列问题。）

1.简述管理的四大基本职能及其相互关系。

2.简述影响组织结构设计的因素。

3.简述领导者应具备的基本素质。

4.简述组织变革的主要阻力来源。

四、论述题（本大题共1小题，10分。请就下列问题展开论述。）

结合实际，论述有效沟通在管理中的重要性及其基本原则。

试卷答案

1.D

2.C

3.D

4.C

5.A

6.A

7.C

8.C

9.B

10.C

解析

1.D【管理幅度是指一个管理者能够直接有效地指挥和监督的下属数量。选项中协调是管理职能之一，但不是管理幅度。组织是管理活动进行的载体，也不是管理幅度。领导是管理者影响力的一种，同样不是管理幅度。只有管理幅度直接描述了管理者监督下属的数量。】

2.C【“凡事预则立，不预则废”强调的是事先的计划和准备的重要性，这与管理的计划职能的核心意义相符。计划职能是指管理者制定目标并确定实现目标路径的过程，是管理活动的起点。组织、领导、控制都是计划职能之后或与之伴随进行的职能。】

3.D【职能式结构是一种传统的组织结构形式，其特点是按照专业职能来划分部门，例如生产部、营销部、财务部等，各部门拥有相应的专业职能权力。事业部制是按产品或市场划分的相对独立的经营单位。M型结构是一种多分部结构。直线制是最简单的组织结构形式，权力自上而下垂直传递。因此，按专业职能划分部门的是职能式结构。】

4.C【X理论是由道格拉斯·麦格雷戈提出的，其核心观点认为大多数人天生懒惰，厌恶工作，缺乏雄心壮志，需要被强制、控制、指挥才能努力工作。Y理论则持相反观点。马斯洛提出了需求层次理论，赫茨伯格提出了双因素理论，弗鲁姆提出了期望理论，均与X理论的核心观点不同。因此，代表“管理者认为员工天生懒惰需要控制”观点的是X理论。】

5.A【马斯洛需求层次理论将人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。该理论认为，较低层次的需求得到满足后，较高层次的需求才会成为主要的激励因素。满足生理需求和部分安全需求（如工作保障、收入稳定）属于较低层次的需求。因此，通过满足员工的生理需要、安全需要来激励员工，这主要依据的是马斯洛需求层次理论。双因素理论区分了保健因素和激励因素。期望理论关