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2025国考厦门税务局申论大作文预测卷及答案

一、文章论述题（1题，100分）

题目：

当前，厦门税务局正深入推进“智慧税务”建设，旨在通过大数据、人工智能等技术手段优化纳税服务、提升征管效率。然而，在实践过程中，部分纳税人反映“系统操作复杂”“隐私数据担忧”“政策宣传不到位”等问题，暴露出技术应用与纳税人需求之间的矛盾。

请结合给定材料，联系厦门税务工作实际，自选角度，自拟题目，围绕“科技赋能税务服务中的问题与对策”这一主题，写一篇议论文。要求：观点明确，论据充分，逻辑严谨，语言流畅，字数1000-1200字。

参考答案及解析

参考答案（1080字）

科技赋能税务服务：破解问题，优化体验

厦门，作为东南沿海的经济中心，近年来以“智慧税务”建设为抓手，推动税收征管与服务现代化。大数据、云计算、人工智能等技术的应用，本应极大提升纳税遵从度与征管效率，但现实情况是，部分纳税人仍面临系统操作复杂、隐私担忧、政策宣传滞后等问题。这一矛盾表明，科技赋能税务服务并非一蹴而就，需在技术、管理、服务三方面协同发力，方能实现“科技惠民”的最终目标。

一、科技应用中的问题：技术鸿沟与信任缺失

首先，系统操作复杂是制约“智慧税务”推广的瓶颈。厦门某外贸企业会计小李反映：“电子税务局的新版系统功能繁多，报表填写反复验证，耗费大量时间。”究其原因，一是技术设计未充分考虑中小微企业会计人员的操作习惯，二是培训支持不足，导致纳税人“用而不熟”。其次，隐私数据担忧加剧了纳税人的抵触情绪。某科技企业负责人坦言：“税务系统要求上传大量商业数据，担心泄露核心机密。”尽管税务部门承诺“数据加密、脱敏处理”，但信任的建立需要持续透明化沟通，而非简单告知技术保障措施。最后，政策宣传滞后导致纳税人“不知如何用”。厦门近期推行“留抵退税自动化”政策，但部分个体工商户因未及时获取信息，错失优惠。这暴露出政策推送渠道单一、解读不够通俗的问题。

二、破解之道：技术优化、管理创新与服务升级

针对上述问题，厦门税务局可从三方面着手。一是优化技术设计，弥合数字鸿沟。借鉴杭州“掌上办”经验，厦门税务可开发“傻瓜式”操作界面，增设语音引导、视频教程等辅助功能。例如，针对外贸企业，可定制“一键生成海关数据关联报表”模块，减少手动填报误差。二是强化数据安全，重塑信任基础。在技术层面，采用联邦学习等隐私计算技术，实现“数据可用不可见”；在管理层面，建立数据安全责任清单，明确税务人员与纳税人双方权责；在沟通层面，定期发布数据安全白皮书，邀请纳税人参与政策听证，增强透明度。三是创新宣传模式，提升政策覆盖面。依托厦门“e厦门”APP、微信公众号等本地平台，推送“税收政策早知道”专栏，用短视频、漫画等形式解读政策。同时，联合行业协会开展“税务专家走企业”活动，将政策送上门。

三、长远展望：构建智慧税务生态圈

科技赋能税务服务不仅是技术升级，更是服务理念的革新。厦门税务局可探索“税务+金融+产业”的协同模式，例如，与银行合作推出“税融通”服务，根据企业纳税信用自动授信；联合海关、市场监管等部门共享数据，实现“一表申报、全程通办”。未来，当技术、管理、服务形成良性循环，厦门“智慧税务”才能真正从“高冷”走向“亲民”，助力“海丝核心区”建设。

科技是手段，服务是目的。厦门税务需以纳税人需求为出发点，在技术攻关中注入人文关怀，让“智慧税务”成为优化营商环境的“助推器”，而非“绊脚石”。

二、应用文写作题（1题，20分）

题目：

假如你是厦门市税务局纳税服务科工作人员，近期接到市民投诉，反映部分新办企业因不了解“小微企业普惠性税收减免”政策，未能享受税收优惠。请你以科室名义草拟一份政策宣传方案，发送至各区税务局纳税服务部门。

要求：格式规范，内容具体，语言得体，字数300-400字。

参考答案（350字）

厦门市税务局纳税服务科文件

税纳服科发〔2025〕XX号

关于开展“小微企业普惠性税收减免”政策宣传的方案

各区税务局纳税服务部门：

近期，市民投诉反映新办企业因政策不熟悉错失税收优惠。为提升政策知晓度，现就“小微企业普惠性税收减免”政策宣传事宜通知如下：

一、宣传重点

1.政策内容：减免范围、标准、申报流程；

2.适用对象：年应纳税所得额不超过100万元的小微企业。

二、宣传方式

1.线上推送：通过“厦门税务”微信公众号、企业微信推送政策解读；

2.线下辅导：在办税服务厅设立“政策咨询角”，发放宣传折页；

3.精准触达：联合市场监管部门，向新办企业邮寄政策函。

三、工作要求

请各局于5月20日前报送宣传情况统计表。纳税服务科将适时开展督导检查。

特此通知。

厦门市税务局纳税服务科

2025年5月10日

三、公文写作题（1题，20分）

题目：

厦门税务局