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PART1商业模式的定义及画布PART2常见的商业模式类型PART3商业模式创新目录

商业模式定义商业模式画布PART1商业模式的定义及画布

百度百科：企业与企业之间、企业的部门之间、乃至与顾客之间、与渠道之间都存在各种各样的交易关系和连结方式称之为商业模式。专家给出的商业模式的定义：1.亚历克斯·奥斯特瓦尔德（AlexOsterwalder）：商业模式是解释一个企业如何创造、提供和卖出价值的方法。2.迈克尔·波特（MichaelPorter）：商业模式是一个企业如何获利的战略。3.彼得·德鲁克（PeterDrucker）：商业模式是一个企业如何满足客户需求、盈利和持续发展的方案。4.稻盛和夫（KazuoInamori）将商业模式定义为“最低成本和最大化的客户利益的达成”。稻盛和夫认为商业模式需要关注两个方面。第一，企业需要通过不断降低成本来实现盈利，以此在市场中保持竞争力。第二，企业应该以客户的利益为中心，同时不断提高产品或服务的质量，以吸引和保留客户。商业模式的定义

商业模式是交易的结构商业模式=业务模式+赢利模式商业模式的定义

商业模式画布描绘商业模式有效动作所需要的供应商、合作伙伴等关系网络。描绘了为特定客户细分创造价值的系列产品或服务。描绘让商业模式有效运转所必须的重要因素。如实体资产、金融资产、知识资产、人力资源等。核心资源用于描绘为了确保其商业模式可行，企业必须要做的重要事情。描绘了公司从每个客户细分群体中获得的收入。收入来源是企业动脉，是企业稳定运转的保障。用来描绘运营一个商业模式所引发的所有成本。商业模式中的任何构造块都有可能引发成本。收入来源成本结构把客户划分成若干个细分区隔，每个细分区隔中的客户有共同的需求、行为、或其它属性。用来描绘公司是如何与客户细分进行沟通、接触并传递其价值主张的方式。渠道通路描绘了公司与特定客户细分群体之间所建立的关系类型。客户细分客户关系价值主张关键业务重要伙伴

核心资源收入来源成本结构渠道通路客户细分客户关系价值主张关键业务重要伙伴商业模式画布价值效率

非绑定式商业模式长尾式商业模式多边平台式商业模式免费式商业模式PART2常见的商业模式类型

非绑定式商业模式驱动因素产品创新型业务客户关系型业务基础设施型业务经济因素要更早地进入市场以保证溢价价格，并获取巨大的市场份额。速度是关键。获取客户的高昂成本决定了必须获取大规模的客户份额。范围经济是关键。高昂的固定成本决定了通过大规模生产达到单位成本降低的必要性。规模是关键。竞争因素针对人才而竞争，进入门槛低;许多小公司繁荣兴旺。针对范围而竞争;快速巩固;寡头占领市场。针对规模而竞争;快速巩固;寡头占领市场。文化因素以员工为中心;鼓励创新性人才。高度面向服务，要有客户至上的心态。关注成本;统一标准可预测和有效性。

非绑定式商业模式客户关系型业务——寻找和获取客户，并与他们建立关系产品创新型业务——开发新的和有吸引力的产品或服务基础设施型业务——构建和管理平台，以支持大量重复性的工作

非绑定式商业模式通信设备制作商数据语音内容网络品牌知识资产核心资源网络维护服务提供营销研发无线上网语音业务其他服务网络维护营销收入来源成本结构现有客户基础线上营业厅线下直营店线下代理商渠道通路客户获取客户保有客户增长客户细分客户关系价值主张关键业务重要伙伴客户关系型业务产品创新型业务基础设施型业务非绑定式商业模式（中国移动）

长尾式商业模式核心特征：多样少量长尾式商业模式产生的原因：技术成本在降低渠道成本在降低供需双方匹配成本在降低

长尾式商业模式小型商业网站中小企业广告内容广告服务平台核心资源平台的开发和维护利基产品的设计与生产大量中小企业广告带来的小额收入之和平台的开发及运营成本收入来源成本结构专注于利基市场客户细分（中小企业）线上交易渠道渠道通路基于互联网作为客户关系客户细分客户关系价值主张关键业务重要伙伴长尾式商业模式（谷歌的利基市场商业广告）

多边平台商业模式两个或多个有着明显区别但又相互依赖的客户群体为多个客户群体创造价值几个关键问题：我们能否为平台各边用户吸引到足够数量的客户？哪边的客户对价格更加敏感？我们是否能够通过补贴来吸引对价格较为敏感的一边用户？平台另一边是否可以产生足够的收入来支付这些补贴？

多边平台商业模式商家合作配送合作支付合作外卖服务配送服务商务服务外卖平台核心资源平台管理管理服务品牌营销销售佣金餐饮配送服务收入在线技术服务费平台的开发及运营成本人力成本、骑手配送成本营销成本收入来源成本结构消费者外面配送员商家线上交易渠道渠道通路基于互联网作为客户关系客户细分客户关系价值主张关键业务重要伙伴多边平台商业模式（美团外卖）

免费商业模式“每个数字化的产业都终将