2025年物流基础主要知识点总结.pdfVIP

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

物流基础主要知识点总结

一、物流的基本概念

1.物流的定义

物流是指在物品从生产地到消费地的过程中，通过物流系统将生产者、经销商和消费者联

系起来，以确保物品的顺利流通和最终送达。物流不仅包括物流系统的组织管理，还涉及

到运输、仓储、包装、搬运、装卸、信息处理等一系列活动。

2.物流的作用

（1）降低成本：通过物流管理，可以减少运输、仓储、包装等环节的成本，提高整体效

率；

（2）减少库存：通过合理的物流管理，可以减少库存周转时间，降低库存成本；

（3）提高服务质量：通过物流系统的设计和优化，可以提高货物的运输速度，提高客户

满意度。

3.物流的特点

（1）流动性：物流是指物品从生产地到消费地的流动过程，具有流动性；

（2）复杂性：物流活动涉及多个环节和多个参与者，具有复杂性；

（3）系统性：物流是一个涉及多个环节和参与者的系统，需要进行系统化的组织和管理。

二、物流的组成

1.供应链管理

供应链管理是指整合各个环节和参与者，优化生产、仓储、运输等环节，以实现高效的物

流流通和服务。供应链管理包括供应商管理、生产计划、需求预测、库存管理、订单管理

等内容。

2.运输管理

运输管理是指对货物的运输方式、线路、运输工具、运输业务的选择和组织管理，以使货

物能够以最快、最安全、最经济的方式送达目的地。主要包括公路运输、铁路运输、水路

运输、航空运输等。

3.仓储管理

仓储管理是指对货物的收货、存储、保管、拣货、装载、配送等环节的管理，以满足生产

和销售的需要。主要包括货物的存储设施、存储方式、存储设备的选择和管理。

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

4.包装管理

包装管理是指对货物的包装设计、包装材料的选择、包装标识的设计和管理等活动，以保

护货物、便于搬运和存储、提高货物的市场竞争力。

5.信息管理

信息管理是指对物流活动中的信息进行采集、处理、存储和传递，以保证物流活动的顺利

进行和管理的决策。

6.服务管理

服务管理是指对物流活动中所涉及的客户服务、售后服务、投诉处理等活动的管理，以提

高客户满意度和品牌形象。

三、物流成本管理

1.物流成本的组成

物流成本主要包括运输成本、仓储成本、包装成本、信息成本、库存成本、售后服务成本

等。

2.物流成本的控制

（1）采购成本控制：通过对货物的采购渠道、采购价格、采购品质等进行管理，以减少

采购成本；

（2）运输成本控制：通过选择合适的运输方式，优化运输线路、减少货物损耗和损坏等，

以降低运输成本；

（3）仓储成本控制：通过合理的仓储布局、货物存储管理、物料搬运等，降低仓储成本；

（4）包装成本控制：通过包装设计、包装材料的选择和利用率，降低包装成本；

（5）信息成本控制：通过信息系统的建设和优化，降低信息处理和传递的成本；

（6）库存成本控制：通过优化供应链、采购计划、库存管理等活动，降低库存成本；

（7）售后服务成本控制：通过加强售后服务管理和提高服务品质，降低售后服务成本。

四、物流信息化

1.物流信息系统

物流信息系统是指借助计算机技术和通信技术，对物流活动中的信息进行采集、处理、存

储和传递的系统。主要包括物流管理系统、仓储管理系统、运输管理系统、供应链管理系

统等。

百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府