[2025年] 邮政储蓄营业员职业技能资格考试参考试题 [含参考答案].pdfVIP

2025年邮政储蓄营业员职业技能资格考试试题

一、选择题

1.以下哪项是邮政储蓄营业员在办理大额取款业务时需要特别注意的

A、核对客户身份证件

B、询问客户取款用途

C、推荐银行理财产品

D、提醒客户保管好现金

标准案：A

2.邮政储蓄银行的定期存款中，整存整取的最长期限是多少年？

A、1年

B、3年

C、5年

D、10年

标准案：C

3.客户在邮政储蓄银行办理跨行转账业务时，通常需要支付哪种费用？

A、年费

B、工本费

C、手续费

D、管理费

标准案：C

4.邮政储蓄银行的电子银行渠道不包括以下哪一项？

A、网上银行

1/39

B、手机银行

C、电话银行

D、实体银行柜台

标准案：D

5.定活两便储蓄存款存期超过一年时，计息应按一年期整存整取利率()计算。

A.打六折

B.打七折

C.打七五折

D.全额

标准案：A6.定期储蓄存款()内不发生存取的视为长期不动户，应将分户账另

行单独管理。

A.2

B.3

C.5

D.8

标准案：A

7.零存整取储蓄存款部分提前支取只限()次。

A.1

B.2

C.3

D.5

标准案：A

2/39

8.提前支取整存整取储蓄存款时，不能作为身份证明提供的有()。

A.居民身份证

B.户口簿

C.驾驶证

D.外籍储户凭护照标准案：C

9.活期储蓄存款的起存金额为()

A.1元

B.5元

C.50元

标准案：A

10.定活两便储蓄存款中的存单分为记名式.不记名式，可办理挂失的是()。

A.不记名式

B.记名式

标准案：B

11.储蓄机构接到储户存单挂失申请，经查存款不在该所，该所可否办理挂失。

0

A.可以

B.不可以

标准案：B

12.储蓄存款口头或函电挂失必须在()日之内补办正式手续，否则，挂失自动失

效。

A.3B.5

3/39

C.7

D.10

标准案：B

13.邮政储蓄银行为客户提供的一种专门用于缴纳各种生活费用（如水费、电费

、燃气费等）的服务是？

A、代扣代缴

B、转账汇款

C、在线支付

D、账单查询

标准案：A

14.邮政储蓄营业员在为客户办理个人贷款提前还款业务时，通常需要客户特别

注意的事项不包括以下哪一项？

A、提前还款是否需要支付违约金

B、提前还款的具体操作流程

C、提前还款后贷款利率的调整情况

D、提前还款所需携带的证件和材料

标准案：C

15.邮政储蓄银行为客户提供的一种允许客户在银行卡丢失或损坏时，临时使用

的一种替代支付工具是？

A、临时存款证明

B、挂失卡

C\紧急取现卡

4/39

D、虚拟卡（或电子卡）

标准案：D

16.邮政储蓄营业员在为客户办理个人外汇结售汇业务时，需要客户提供的资料

不包括以下哪一项？

A、身份证件

B、外汇收入来源证明（对于特定外汇收入）

C、外汇使用计划或合同（对于特定外汇支出）

D、个人征信报告

标准案：D

17.邮政储蓄银行为客户提供的一种可以在国内异地存取现金、转账结算的储蓄

卡是？

A、绿卡（普通借记卡）

B、国际借记卡

C、信用卡

D、商务卡标准案：A

18.邮政储蓄营业员在为客户办理个人贷款展期业务时，通常需要客户特别注意

的事项不包括以下哪一项？

A、展期后的贷款期限

B、展期后的贷款利率

C、展期是否需要支付额外费用

D、贷款原始发放日期

标准案：D

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19.邮政储蓄银行为客户提供的一种允许客户通过手机银行、网上银行等电子渠

道进行自助贷款申请、审批和放款的服务是？

A、