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2025国考上海市航运管理岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目

上海市某航运公司近年来面临港口拥堵、船舶污染加剧、航运效率下降等问题。某次调研收集了员工、客户、专家等多方意见，要求你根据材料，概括航运公司提升管理效能的主要问题及改进建议。（材料略）

答案

主要问题：

（1）港口拥堵：码头作业效率低，靠泊时间过长，导致船舶周转缓慢；

（2）船舶污染：部分船舶采用老旧技术，燃油排放超标，岸电使用率低；

（3）航运效率：信息化管理水平不足，跨部门协调机制不完善，客户投诉率高；

（4）人才短缺：年轻员工流动性大，缺乏航运管理专业培训。

改进建议：

（1）优化港口调度系统，推广自动化装卸设备，缩短靠泊时间；

（2）强制推广岸电设施，研发清洁能源船舶技术，加强环保监管；

（3）建设航运大数据平台，完善跨部门协同机制，提升客户服务响应速度；

（4）设立航运人才培训基地，实施“师带徒”制度，提高员工稳定性。

解析

材料中员工反映“靠泊等待超过48小时”，客户投诉“燃油异味严重”，专家建议“加强岸电设施建设”，均指向问题要点。建议部分需结合航运行业实际，如“大数据平台”而非泛泛的“信息化建设”。

2.题目

上海市“十四五”航运发展规划提出，要推动航运业绿色低碳转型。某次座谈会上，市交通运输局、环保局、航运企业代表就如何落实规划展开讨论。要求你根据材料，概括各方提出的具体措施。（材料略）

答案

具体措施：

（1）市交通运输局：

-制定船舶排放标准，分阶段淘汰高污染船舶；

-建设LNG加注站，支持新能源船舶试点。

（2）环保局：

-加强港口岸线生态修复，设置船舶污染物接收点；

-对违规排放行为实施“双倍罚款”并公开曝光。

（3）航运企业：

-引进电动拖轮，减少港口内辅助船舶燃油消耗；

-与高校合作研发碳捕集技术，探索碳交易市场。

解析

材料中企业代表提到“拖轮电动化成本高但减排见效快”，环保局文件显示“岸电使用率不足20%”，这些细节需提炼为具体行动方案。政府措施需体现政策强制性（如罚款），企业措施则需体现创新性（如碳交易）。

3.题目

上海市港航管理部门收到大量关于“航运拥堵”的市民投诉，并组织了专题调研。要求你根据材料，归纳市民反映的主要问题及管理部门的初步整改方向。（材料略）

答案

市民反映问题：

（1）高峰期航道拥堵严重，通勤船被迫绕行，耗时增加；

（2）部分渡轮票价上涨，但服务频次未同步提升；

（3）夜间航道照明不足，存在安全隐患。

整改方向：

（1）优化航道调度，增设高峰期应急航线；

（2）对票价上涨过快的渡轮实施政府指导价；

（3）升级渡轮码头夜间照明系统，增加安全员巡逻频次。

解析

材料中市民“每天通勤绕行1小时”反映效率问题，而“票价涨幅达30%”指向民生负担，需分类归纳。整改方向需体现可操作性，如“政府指导价”而非模糊的“规范市场”。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

1.题目

某航运公司推行“智慧航运”系统后，部分员工提出“技术替代人工可能导致失业”的担忧。要求你结合材料，分析该观点的合理性，并提出应对策略。（材料略）

答案

观点分析：

（1）合理性：

-自动化设备确实取代了部分装卸、监控岗位；

-员工需学习新技能，短期内可能面临失业风险。

（2）非理性：

-智慧系统同时创造了数据分析、设备维护等新岗位；

-提升整体效率后，企业可扩大业务规模，创造更多就业。

应对策略：

（1）设立转岗培训基金，提供“旧技能补贴+新技能培训”；

（2）与工会协商，签订“技术转型补偿协议”；

（3）建立“技能认证体系”，优先录用掌握自动化技术的员工。

解析

材料中专家指出“自动化率每提高10%，效率提升25%”，印证技术进步的利弊平衡。应对策略需兼顾短期安抚（补偿）与长期发展（培训），符合航运企业实际。

2.题目

上海市某航运研究机构提出“航运业数字化转型需兼顾效率与安全”，要求你结合材料，分析这一观点的理论依据及实践意义。（材料略）

答案

理论依据：

（1）效率维度：大数据可优化航线规划，减少燃油消耗；

（2）安全维度：AI监控系统能实时预警碰撞风险，但过度依赖系统可能忽略人为判断。

实践意义：

（1）航运企业需建立“人机协同”操作规范，如保留关键岗位人工复核；

（2）政府可提供“数字化安全评估工具包”，帮助企业平衡投入产出；

（3）行业协会牵头制定标准，避免企业盲目追求效率而忽视安全。

解析

材料中案例显示“某货轮因过度依赖GPS偏离航道”，印证安全风险。实践意义需提出具体行动，如“人机协同规范”而非笼统的“加强监管”。

三、提出对策题（共1题，25分）

题目

上海市某航运论坛指出，长三角地区航运企业因“跨区域政策不统一”导致运