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在线旅游服务合作合同

合同编号：__________________

第一章总则

第一条合同订立

1.1本合同由甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）于____年__月__日，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供在线旅游服务事宜，经双方友好协商，达成如下协议。

1.2本合同的签订、履行、变更、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第二条定义与解释

2.1“在线旅游服务”是指乙方通过其网站或移动应用程序等在线平台，为甲方提供的旅游产品预订、信息查询、旅游咨询、行程安排等综合性服务。

2.2“旅游产品”是指乙方提供的旅游线路、酒店、机票、交通、导游等旅游相关产品。

2.3“用户”是指通过甲方平台使用乙方提供的在线旅游服务的个人或单位。

第三条合同主体

3.1甲方：

名称：__________________

住所：__________________

法定代表人：__________________

联系方式：__________________

3.2乙方：

名称：__________________

住所：__________________

法定代表人：__________________

联系方式：__________________

第二章在线旅游服务内容

第四条服务范围

4.1乙方应按照本合同约定，为甲方提供以下在线旅游服务：

4.1.1旅游产品预订服务；

4.1.2旅游信息查询服务；

4.1.3旅游咨询服务；

4.1.4行程安排服务。

第五条服务质量与标准

5.1乙方应保证所提供的服务符合国家有关旅游服务的标准和规范。

5.2乙方应保证旅游产品的真实性、准确性和合法性。

5.3乙方应保证用户在预订旅游产品过程中的信息安全和隐私保护。

第六条用户权益保障

6.1乙方应尊重用户的合法权益，不得泄露用户个人信息。

6.2乙方应建立完善的用户投诉处理机制，对用户的投诉及时予以处理。

6.3乙方应按照国家法律法规和行业标准，保护用户的合法权益。

第三章费用与支付

第七条费用构成

7.1本合同项下的费用包括但不限于服务费、平台使用费、推广费等。

7.2具体费用标准和支付方式由双方另行协商确定。

第八条支付方式

8.1甲方应按照约定的方式和期限向乙方支付费用。

8.2乙方应提供合法有效的发票或收据。

第九条退款与赔偿

9.1乙方应按照国家相关法律法规和本合同约定，处理用户退款事宜。

9.2乙方因自身原因导致服务质量不达标，应按照约定承担相应的赔偿责任。

第四章违约责任

第十条违约情形

10.1甲方未按照约定支付费用的；

10.2乙方未按照约定提供服务的；

10.3任何一方违反本合同其他约定的。

第十一条违约责任

11.1对于甲方违约，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为____元。

11.2对于乙方违约，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为____元。

11.3违约方应承担因其违约行为给对方造成的损失。

第五章合同期限与终止

第十二条合同期限

12.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

第十三条合同终止

13.1本合同期满后，如双方无异议，合同自动续期。

13.2任何一方有权在合同期满前____个月通知对方终止合同。

13.3在合同有效期内，如发生下列情况之一，任何一方有权终止合同：

13.1.1任何一方严重违约；

13.1.2合同目的无法实现；

13.1.3因不可抗力致使合同无法履行。

第十四条合同解除

14.1合同解除应符合法律、法规的规定。

14.2任何一方解除合同，应提前____个月通知对方。

第六章技术支持与维护

第十四条技术支持

14.1乙方应提供必要的在线技术支持，保证甲方平台稳定运行。

14.2乙方应在甲方平台出现故障时，及时响应并修复问题，保证甲方业务不受影响。

第十五条数据安全

15.1乙方应采取必要的技术措施，保证甲方平台用户数据的安全性和保密性。

15.2乙方应定期对甲方平台进行安全检查，防止数据泄露、篡改等安全事件发生。

第十六条系统升级

16.1乙方应根据业务发展需要，对甲方平台进行定期升级。

16.2乙方在升级前应提前通知甲方，并保证升级不影响甲方平台的正常运行。

第十七条系统维护

17.1乙方应对甲方平台进行日常维护，包括但不限于系统监控、日志分析、功能优化等。

17.2乙方应保证甲方平台在日常维护过程中，不影响甲方业务的正常开展。

第七章市场推广与宣传

第十八条市场推广

18.1乙方应制定合理的市场推广计划，提高甲方平台的市场知名度。

18.2乙方应利用多种渠道进行市场推广，包括但不限