自动化系统管理员《管理效率提升（专业核心课）》2024-2025学年第一学期期中试卷及答案.docVIP

自动化系统管理员《管理效率提升（专业核心课）》2024-2025学年第一学期期中试卷及答案

一、单项选择题(本大题总共15小题，每题2分，共30分）

1.以下哪种管理方法侧重于优化流程以提高效率？

A.目标管理法

B.流程再造法

C.质量管理法

D.绩效管理法

答案：B

解析：流程再造法就是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计，以显著提高企业效率。目标管理法强调以目标为导向；质量管理法聚焦于质量；绩效管理法注重绩效评估，均不符合题意。

2.自动化系统中，提高管理效率的关键因素不包括以下哪项？

A.系统的稳定性

B.员工的工作态度

C.数据的准确性

D.设备的品牌

答案：D

解析：系统稳定性、数据准确性对自动化系统高效运行很关键，员工工作态度也影响管理效率，而设备品牌不是提高管理效率的关键因素。

3.当自动化系统出现故障影响管理效率时，首先应采取的措施是？

A.更换新设备

B.分析故障原因

C.重启系统

D.通知上级

答案：B

解析：只有先分析故障原因，才能针对性地解决问题，更换新设备、重启系统不一定能解决根本问题，通知上级不是首要措施。

4.以下关于管理效率指标的说法，正确的是？

A.产出越多效率越高

B.投入越少效率越高

C.产出与投入比值越大效率越高

D.工作时间越短效率越高

答案：C

解析：管理效率是产出与投入的比值，比值越大效率越高，不能单纯看产出或投入或工作时间。

5.自动化系统管理员提升管理效率的主要职责不包括？

A.编写系统操作手册

B.维护系统安全

C.制定公司战略规划

D.优化系统性能

答案：C

解析：制定公司战略规划是高层管理者职责，自动化系统管理员主要负责系统相关工作以提升管理效率。

6.在自动化系统管理中，定期备份数据主要是为了？

A.防止数据丢失

B.提高数据处理速度

C.减少存储空间

D.优化系统配置

答案：A

解析：定期备份数据主要目的就是防止数据丢失，与提高数据处理速度、减少存储空间、优化系统配置无关。

7.如果自动化系统的某个模块运行缓慢，应首先检查？

A.网络连接

B.硬件设备

C.相关代码

D.用户权限

答案：A

解析：网络连接问题可能导致模块运行缓慢，先检查网络连接较为合理，硬件设备、代码、用户权限不是首先检查的。

8.提升自动化系统管理效率的有效沟通方式不包括？

A.面对面会议

B.即时通讯工具

C.书面报告

D.电子邮件

答案：C

解析：书面报告在沟通及时性等方面不如面对面会议、即时通讯工具、电子邮件等有效，不利于及时解决问题提升效率。

9.自动化系统中，优化管理流程的第一步是？

A.绘制现有流程

B.确定改进目标

C.收集流程数据

D.评估流程效果

答案：A

解析：先绘制现有流程才能全面了解，进而确定改进目标等，是优化管理流程的第一步。

10.当员工对自动化系统操作不熟练影响管理效率时，管理员应？

A.批评员工

B.重新培训员工

C.减少其工作任务

D.更换员工岗位

答案：B

解析：重新培训员工能提升其操作熟练度，从而提高管理效率，批评、减少任务、更换岗位都不能根本解决问题。

11.自动化系统管理中，监控系统运行状态的目的是？

A.增加系统功能

B.发现潜在问题

C.美化系统界面

D.提高用户满意度

答案：B

解析：监控系统运行状态主要是为了及时发现潜在问题，以便及时处理，与增加系统功能、美化界面、提高用户满意度无关。

12.以下哪种情况会降低自动化系统管理效率？

A.合理分配资源

B.及时处理系统报警

C.频繁更改系统设置

D.定期维护系统

答案：C

解析：频繁更改系统设置可能导致系统不稳定等问题，降低管理效率，合理分配资源、及时处理报警、定期维护都有助于提高效率。

13.自动化系统管理员在提升管理效率时，应具备的核心能力是？

A.沟通能力

B.创新能力

C.技术能力

D.组织协调能力

答案：C

解析：作为自动化系统管理员，技术能力是核心，在此基础上才能更好发挥其他能力提升管理效率。

14.要提高自动化系统管理效率，对于过时的系统功能应？

A.直接删除

B.升级或替换

C.保留不管

D.交给其他部门处理

答案：B

解析：升级或替换过时系统功能能提升系统性能，进而提高管理效率，直接删除、保留不管、交给其他部门都不合适。

15.自动化系统管理中，建立高效团队的关键在于？

A.提高成员薪酬

B.增加团队人数

C.明确成员职责

D.组织团队活动

答案：C

解析：明确成员职责能让成员清楚工作内容，提高工作效率，建立高效团队，提高薪酬、增加人数、组织活动不是关键。

二、多项选择题(本大题总共5题，每题4分，共20分)

1.以下属