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2025年国考重庆民航公安无领导小组讨论答题框架与金句

题型一：情境模拟题（3题，每题8分，共24分）

题目1（8分）：

重庆某机场近期发生多起旅客携带违禁品登机事件，严重影响航班正点率和旅客安全。作为民航公安民警，如何通过小组讨论制定一份有效的旅客安全检查方案，提升安检效率并减少旅客投诉？请小组讨论后形成书面方案。

答题框架：

1.问题分析（2分）：

-指出问题核心：旅客安全意识薄弱、安检流程不规范、部分旅客恶意携带违禁品。

-分析原因：航班流量大、安检人员不足、部分旅客对法规不熟悉。

2.方案制定（5分）：

-加强宣传教育：在候机厅设立宣传栏，播放安检须知视频，派民警现场讲解。

-优化安检流程：引入智能安检设备，对高风险旅客进行重点检查，缩短排队时间。

-联动航空公司：与航空公司合作，对重点旅客进行提前提醒，减少登机时冲突。

-强化执法力度：对违规旅客依法处罚，并通报典型案例，形成震慑。

3.总结陈述（1分）：

-强调方案可行性，突出“科技+人力+教育”结合，确保旅客安全与效率双赢。

金句参考：

-“安全无小事，责任大于天。”

-“细节决定成败，只有全面覆盖才能不留死角。”

-“旅客的满意是我们最大的动力。”

题目2（8分）：

近期，重庆某机场发现个别旅客通过伪造证件试图蒙混过关，对民航安全构成威胁。作为民航公安民警，如何通过小组讨论制定一套防范伪造证件的有效措施？请形成书面方案并汇报。

答题框架：

1.问题分析（2分）：

-指出问题核心：伪造证件技术升级、部分旅客铤而走险、安检技术滞后。

-分析原因：监管力度不足、伪造证件成本低、旅客法律意识淡薄。

2.方案制定（5分）：

-升级安检技术：引入人脸识别、指纹验证等智能设备，提高识别精准度。

-加强信息共享：与公安系统联动，建立伪造证件数据库，实时预警。

-联合海关执法：对涉嫌伪造证件的旅客进行联合查处，形成多部门协作机制。

-开展专项打击：定期开展打击伪造证件行动，形成高压态势。

3.总结陈述（1分）：

-强调“科技+监管+打击”三位一体，确保证件真实性，维护民航安全。

金句参考：

-“证件一张纸，安全千斤重。”

-“防范胜于打击，只有提前布防才能事半功倍。”

-“法律是铁，违法必究。”

题目3（8分）：

重庆某机场近期出现旅客因航班延误引发群体性事件，导致现场秩序混乱。作为民航公安民警，如何通过小组讨论制定一套应急处置方案，有效化解矛盾，保障航班正常运行？请形成书面方案并汇报。

答题框架：

1.问题分析（2分）：

-指出问题核心：旅客情绪激动、沟通不畅、现场处置不当。

-分析原因：航空公司赔偿不及时、旅客维权意识增强、公安民警缺乏现场经验。

2.方案制定（5分）：

-提前预警：航空公司及时发布延误信息，并通过广播、短信等方式安抚旅客。

-设立临时调解点：由民警、航空公司代表共同参与，现场调解纠纷。

-加强现场管控：增派警力，对恶意闹事者依法处置，维护现场秩序。

-事后回访：对受影响旅客进行回访，收集意见并改进服务。

3.总结陈述（1分）：

-强调“沟通+调解+管控”结合，确保旅客权益与航班安全兼顾。

金句参考：

-“群众利益无小事，矛盾化解靠耐心。”

-“秩序是安全的基础，只有管控到位才能避免事态扩大。”

-“服务与执法并重，才能赢得旅客信任。”

题型二：问题解决题（3题，每题10分，共30分）

题目4（10分）：

重庆某机场近期因安检流程繁琐导致旅客投诉增多，影响机场形象。作为民航公安民警，如何通过小组讨论提出优化安检流程的具体建议？请形成书面方案并汇报。

答题框架：

1.问题分析（3分）：

-指出问题核心：安检流程冗长、设备老旧、人员不足。

-分析原因：机场扩建滞后、安检标准过高、旅客配合度低。

2.方案制定（6分）：

-简化流程：优化排队区域，推行“预安检”制度，减少现场等待时间。

-引入智能设备：安装自助安检机，旅客可自助完成部分检查。

-加强人员培训：提高安检效率，缩短检查时间。

-反馈机制：设立意见箱，收集旅客建议并持续改进。

3.总结陈述（1分）：

-强调“效率+科技+服务”结合，提升旅客体验，树立机场良好形象。

金句参考：

-“流程优化是关键，只有高效才能赢得时间。”

-“科技赋能安检，才能让旅客少等待。”

-“服务是态度，效率是实力。”

题目5（10分）：

重庆某机场近期因个别旅客携带宠物登机引发卫生问题，甚至导致航班延误。作为民航公安民警，如何通过小组讨论制定一套防范宠物携带风险的管理方案？请形成书面方案并汇报。

答题框架：

1.问题分析（3分）：

-指出问题核心：