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家具行业质量管理体系检验员考试题目及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.质量管理体系的核心思想是强调组织关注（）。

A.产品成本

B.资源利用

C.满足要求和持续改进顾客满意度

D.市场竞争

2.ISO9001质量管理体系标准要求组织建立文件化的质量管理体系，其目的是（）。

A.为了有文件可查，避免麻烦

B.提供执行、保持和改进质量管理体系有效性的证据

C.展示组织的管理水平

D.满足所有客户的书面要求

3.在质量管理体系中，“策划”职能涉及的活动通常包括（）。

A.运行控制

B.产品放行

C.资源提供

D.质量目标设定和过程建立

4.组织进行内部审核的主要目的是（）。

A.向外部机构证明体系的有效性

B.评价质量管理体系的符合性和有效性，识别改进机会

C.对员工进行绩效考核

D.发现并处罚违反程序的行为

5.当发现产品不符合要求时，质量管理体系要求组织应（）。

A.立即报废所有该批次产品

B.由检验员自行决定如何处理

C.采取必要的措施，以防止不符合品非预期使用或交付给顾客，并予以记录

D.忽略该问题，如果客户没有投诉就无需处理

6.质量管理体系中，“监视”和“测量”活动主要关注的是（）。

A.过程的策划活动

B.产品或过程是否满足要求

C.资源的配置情况

D.内部审核的结果

7.组织应确定监视和测量需使用的（）。

A.职位和职责

B.方法和接收准则

C.资源和设备

D.以上所有

8.客户满意度信息是质量管理体系中（）过程的重要输入。

A.产品设计

B.采购

C.监视和测量

D.持续改进

9.在家具制造过程中，对木材进行干燥处理的主要目的是（）。

A.提高木材的强度

B.减少木材内部应力，防止后续变形和开裂

C.增加木材的重量

D.改善木材的着色效果

10.家具检验中，对沙发进行耐久性测试（如模拟坐压、扭曲）主要是为了检验其（）。

A.外观颜色是否符合要求

B.结构和功能是否符合规定，是否存在安全隐患

C.材料的燃烧性能

D.产品的尺寸精度

11.检验员在检验过程中发现一批产品存在轻微瑕疵，但尚未完全不符合规定要求，应如何处理？（）。

A.按合格品放行

B.按不合格品处理，并记录

C.与生产部门沟通，判断是否影响使用，决定是否放行

D.忽略该瑕疵，继续检验下一批

12.质量管理体系要求组织应保存必要的记录，以提供符合要求（）以及质量管理体系有效运行的证据。

A.法律法规

B.产品

C.体系要求

D.以上所有

13.供应商提供的关键原材料（如实木、板材）进厂时，检验员需要进行（）。

A.符合性验证

B.内部审核

C.管理评审

D.质量目标设定

14.当发生不合格品时，组织应进行原因分析，并采取纠正措施。纠正措施的目的在于（）。

A.消除不合格原因，防止再次发生

B.向客户道歉

C.降低处理不合格品的成本

D.获得客户谅解

15.质量管理体系中“持续改进”通常通过（）来实现。

A.内部审核和管理评审

B.不合格品控制

C.产品设计开发

D.人员培训

二、判断题

1.质量方针由最高管理者制定，并传达至组织的相关人员。（）

2.质量目标应可测量，并与质量方针保持一致。（）

3.程序文件是形成文件的体系，而作业指导书不是。（）

4.质量记录是质量管理体系运行的客观证据，必须真实、准确、完整且易于识别和检索。（）

5.检验计划是指导检验活动的重要文件，应详细说明检验项目、检验方法、检验标准和抽样方案。（）

6.不合格品经过返工或修复后，检验员应重新进行检验，确认其符合要求后方可放行。（）

7.内部审核是由组织内部人员对其质量管理体系进行的审核，通常由质量部门负责人主持。（）

8.家具产品的安全性能（如边缘锐利度、结构稳定性）检验通常属于最终检验环节。（）

9.对检验员进行培训的目的是使其了解最新的检验标准和公司规定。（）

10.当客户对产品提出