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虚拟品牌社群信息互动对品牌忠诚的影响:基于多维度实证分析
一、引言
1.1研究背景与意义
在互联网技术飞速发展的当下,社交媒体已深度融入人们的日常生活,成为不可或缺的一部分。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第51次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2022年12月,我国网民规模达10.67亿,互联网普及率达75.6%。在这个信息爆炸的时代,品牌在社交媒体上的影响力与日俱增,虚拟品牌社群应运而生,逐渐成为企业营销的关键领域。虚拟品牌社群作为一种新兴的社群形态,是基于虚拟网络环境,围绕某一特定品牌或产品线形成的社群。在这个社群中,成员们通过线上交流、互动和分享,
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