2025国考甘肃邮政管理局申论高频考点及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025国考甘肃邮政管理局申论高频考点及答案

一、归纳概括题（3题，每题15分）

1.试题：

甘肃省邮政管理局在推动农村寄递物流体系建设过程中，收集到部分基层邮政服务人员的反馈意见。请根据材料，归纳概括当前农村寄递物流体系建设面临的主要问题，并分别提出相应的改进建议。

材料：

（1）某县邮政局工作人员反映，部分偏远山区道路条件差，快递车辆难以通行，导致配送时效延长，群众投诉增多。

（2）某乡镇快递驿站负责人表示，由于缺乏专业的物流管理培训，工作人员在包裹分拣、配送过程中存在操作不规范、效率低等问题。

（3）某村村民反映，快递价格较高，且部分快递公司不覆盖偏远地区，导致村民获取信息、购买商品受限。

（4）省邮政管理局调研发现，部分农村地区邮政服务网点布局不合理，覆盖范围有限，难以满足村民多样化的寄递需求。

（5）某快递企业负责人建议，可通过政府补贴、技术赋能等方式，提升农村寄递物流的运营效率，增强服务覆盖面。

答案：

主要问题：

1.基础设施薄弱：偏远山区道路条件差，快递车辆难以通行，配送时效延长。

2.人员素质不足：基层邮政服务人员缺乏专业物流管理培训，操作不规范，效率低。

3.价格与服务限制：快递价格较高，部分快递公司不覆盖偏远地区，村民获取信息、购买商品受限。

4.网点布局不合理：农村地区邮政服务网点覆盖范围有限，难以满足多样化寄递需求。

改进建议：

1.加强基础设施建设：通过政府投入、政策扶持等方式，改善偏远山区道路条件，优化快递车辆通行路线。

2.提升人员素质：组织系统性的物流管理培训，提高基层邮政服务人员的操作规范性和服务效率。

3.降低价格与服务门槛：推动快递企业推出针对农村地区的优惠价格政策，扩大服务覆盖范围，提升村民寄递便利性。

4.优化网点布局：合理规划农村地区邮政服务网点，增加重点区域的覆盖密度，满足村民多样化寄递需求。

解析：

本题考查归纳概括能力，需从材料中提炼关键问题并提出针对性建议。答案需分条列点，问题与建议对应，逻辑清晰。材料中涉及基础设施、人员素质、价格限制、网点布局等多个方面，需全面概括。

2.试题：

甘肃省邮政管理局在推动绿色寄递发展过程中，收集到部分企业的实践案例与反馈意见。请根据材料，归纳概括甘肃省绿色寄递发展取得的主要成效，并指出存在的问题。

材料：

（1）某快递公司试点使用可降解包装材料，减少了塑料包装的使用量，但成本较高，市场推广难度大。

（2）某电商平台与邮政企业合作，推广电子面单，减少了纸张浪费，但部分用户仍习惯纸质面单。

（3）省邮政管理局数据显示，2023年全省绿色寄递包装材料使用率提升20%，但仍有部分企业存在包装过度问题。

（4）某环保部门指出，部分快递车辆使用年限较长，尾气排放不达标，影响绿色寄递发展。

（5）某企业建议，可通过政策激励、技术创新等方式，推动绿色寄递的规模化应用。

答案：

主要成效：

1.包装材料优化：部分企业试点使用可降解包装材料，减少塑料包装使用量。

2.电子面单推广：电商平台与邮政企业合作，推广电子面单，减少纸张浪费。

3.使用率提升：全省绿色寄递包装材料使用率提升20%，绿色寄递发展取得初步进展。

存在的问题：

1.成本推广难：可降解包装材料成本较高，市场推广难度大。

2.用户习惯待改：部分用户仍习惯纸质面单，电子面单普及率不足。

3.包装过度问题：部分企业存在包装过度现象，未充分发挥绿色寄递效果。

4.车辆排放不达标：部分快递车辆使用年限长，尾气排放不达标，影响环保效果。

解析：

本题要求归纳概括绿色寄递发展的成效与问题，需结合材料中的案例和政策数据进行分析。成效方面，材料中涉及包装材料、电子面单、使用率提升等；问题方面，需关注成本、用户习惯、车辆排放等方面，确保答案全面准确。

3.试题：

甘肃省邮政管理局在推进寄递渠道实名制管理过程中，收集到部分企业和群众的反馈意见。请根据材料，归纳概括当前实名制管理存在的主要问题，并提出改进建议。

材料：

（1）某快递公司负责人表示，部分群众对实名制管理存在误解，认为个人信息安全无法保障。

（2）某社区民警反映，部分快递员为图方便，未严格执行实名制核验流程。

（3）省邮政管理局调研发现，部分偏远地区快递驿站缺乏有效的实名制核验设备，影响管理效率。

（4）某群众投诉，快递员核验身份时态度粗暴，引发矛盾。

（5）某企业建议，可通过加强宣传、完善制度等方式，提升实名制管理的规范化水平。

答案：

主要问题：

1.群众认知不足：部分群众对实名制管理存在误解，担忧个人信息安全。

2.执行不到位：部分快递员未严格执行实名制核验流程，存在侥幸心理。

3.设施不完善：部分偏远地区快递驿站缺乏实名制核验设备，影响管理效率。

4.服务态