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2025国考太原市保险监管岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分，共45分）

题目1（15分）：

阅读以下材料，概括太原市保险行业监管中存在的主要问题。

材料：

2023年，太原市保险市场迎来快速发展，保险公司数量增长18%，保费收入同比增长23%。然而，在监管过程中，一些问题逐渐显现。部分保险公司存在销售误导现象，通过夸大收益、隐瞒免责条款等方式诱导消费者购买不适合的保险产品；部分中小型保险公司资本实力薄弱，偿付能力不足，存在潜在风险；监管机构在数据共享和跨部门协作方面存在短板，导致监管效率不高。此外，保险从业人员专业素养参差不齐，部分代理人缺乏合规意识，甚至出现违规操作。太原市保险行业协会反映，部分消费者对保险条款理解不透彻，理赔时容易产生纠纷。

要求：

（1）准确、全面概括材料反映的问题；

（2）条理清晰，语言简练。

答案1：

太原市保险行业监管中存在的主要问题包括：

1.销售误导问题突出：部分保险公司通过夸大收益、隐瞒免责条款等方式诱导消费者购买不适合的保险产品。

2.偿付能力风险显现：部分中小型保险公司资本实力薄弱，偿付能力不足，存在潜在风险。

3.监管效率有待提升：监管机构在数据共享和跨部门协作方面存在短板，导致监管效率不高。

4.从业人员专业素养不足：部分保险代理人缺乏合规意识，甚至出现违规操作。

5.消费者理解能力有限：部分消费者对保险条款理解不透彻，理赔时容易产生纠纷。

解析1：

本题答案围绕材料核心问题展开，分点清晰，逻辑严谨。首先从销售误导入手，指出部分公司的不合规行为；其次强调偿付能力风险，关注中小公司的生存问题；接着指出监管体系短板，体现跨部门协作的重要性；然后强调从业人员素质，从主体角度分析问题；最后点出消费者认知不足，形成闭环。答案严格依据材料，未主观臆断，符合归纳概括题的作答要求。

题目2（15分）：

阅读以下材料，概括太原市保险科技发展应用的主要成效。

材料：

近年来，太原市保险行业积极探索科技赋能，推动保险科技（InsurTech）发展。中国人保太原分公司推出“AI智能客服”，大幅提升理赔效率，平均理赔时间缩短至30分钟；太保财险与本地科技公司合作，开发“车险一键理赔”平台，实现无接触理赔；晋城银行保险联合太原市大数据局，建立保险数据共享平台，优化风险评估模型。此外，太原市保险行业协会组织行业培训，提升从业人员科技应用能力。然而，部分保险公司对科技投入不足，系统建设滞后，数据安全风险也需关注。

要求：

（1）准确、全面概括材料反映的成效；

（2）条理清晰，语言简练。

答案2：

太原市保险科技发展应用的主要成效包括：

1.提升理赔效率：中国人保太原分公司推出“AI智能客服”，平均理赔时间缩短至30分钟。

2.优化理赔体验：太保财险开发“车险一键理赔”平台，实现无接触理赔。

3.加强数据共享：晋城银行保险联合太原市大数据局建立保险数据共享平台，优化风险评估模型。

4.提升行业科技水平：保险行业协会组织培训，提升从业人员科技应用能力。

解析2：

本题答案紧扣材料中的科技应用成果，分点明确。首先列举具体案例（AI客服、车险平台、数据共享平台），体现科技赋能的直观成效；其次强调行业层面的培训，体现科技发展的软实力。答案未涉及材料中的问题（如部分公司投入不足），完全聚焦“成效”这一核心，符合题目要求。

题目3（15分）：

阅读以下材料，概括太原市保险消费者权益保护工作的主要措施。

材料：

2023年，太原市银保监部门加强保险消费者权益保护，开展了一系列工作。一是设立“保险投诉快速处理中心”，24小时受理投诉；二是联合太原市司法局开展“保险纠纷调解月”活动，引入第三方调解机制；三是通过“保险知识进社区”活动，普及保险条款；四是加强对保险公司的监管，严查销售误导、捆绑销售等行为。此外，太原市保险行业协会建立“黑名单”制度，曝光违规公司，形成社会监督合力。

要求：

（1）准确、全面概括材料反映的措施；

（2）条理清晰，语言简练。

答案3：

太原市保险消费者权益保护工作的主要措施包括：

1.设立投诉处理中心：24小时受理投诉，提升处理效率。

2.引入第三方调解机制：联合司法局开展“保险纠纷调解月”活动。

3.加强宣传教育：通过“保险知识进社区”活动普及保险条款。

4.强化监管执法：严查销售误导、捆绑销售等行为。

5.建立行业监督机制：保险行业协会建立“黑名单”制度，曝光违规公司。

解析3：

本题答案围绕消费者权益保护展开，措施具体且有针对性。分点涵盖了监管机构、行业组织、社会宣传等多个维度，体现了系统性保护思路。答案严格依据材料，未添加主观内容，符合归纳概括题的规范。

二、综合分析题（共2题，每题20分，共40分）

题