2025年大学《秘书学》专业题库—— 大学秘书学专业实践能力测评.docxVIP

2025年大学《秘书学》专业题库——大学秘书学专业实践能力测评

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一部分信息处理与沟通协调

1.某公司领导即将参加一个行业峰会，需要准备一份介绍公司概况和未来发展的材料。请草拟一份邮件，向公司内部相关部门（如市场部、技术部、财务部）请求提供相关信息，并明确信息需求的具体内容和截止日期。要求邮件内容简洁、目的明确，符合商务沟通礼仪。

2.您作为办公室秘书，收到一份包含大量不相关信息和冗长描述的会议记录初稿。请根据以下要点，为其重新整理一份核心内容摘要，供领导快速了解会议关键决策和待办事项：

*会议主题：新产品发布会策划讨论

*关键决策：确定发布会日期为下月15日，地点选择市中心酒店大宴会厅，预算初步定为50万元。

*待办事项：市场部提交详细方案（周三前），技术部准备产品演示（周四前），行政部预订场地和设备（周五前）。

3.假设您正在组织一个部门内部交流会，有10位同事参会。请设计一份简短的会议议程，包含以下要素：明确会议主题（如“提升工作效率的经验分享”），设定会议时间（例如下午2:00-3:30），安排开场发言、主题分享（可指定两位同事）、自由讨论和总结发言等环节，并预估各环节时间。

第二部分事务管理与组织策划

4.您的领导临时需要出差三天，行前要求您代为处理部分日常事务。请列出您需要准备和安排的主要事项清单，至少包含五项，并简要说明每项事务的处理要点。例如，需要跟进哪些待办事项？需要安排哪些接待任务？需要准备哪些行前文件等。

5.某部门计划举办一场内部团建活动，预算为3000元。请简要策划活动方案，包括活动主题、活动时间与地点建议、主要活动内容（至少两项）、人员分工设想以及简要的经费预算分配。

6.您接到任务，需要为一位重要客户准备一份感谢信。请根据以下信息，草拟这封感谢信的内容：

*客户名称：ABC科技有限公司

*感谢事由：感谢其近期给予的合作支持，特别是在项目按时交付方面。

*下一步展望：期待未来能有更多合作机会。

*发信人：您所在公司的市场部经理（请以秘书身份代为草拟）

第三部分文书写作与处理

7.公司因业务发展需要，需向市人力资源和社会保障局申请办理新的营业执照变更登记。请草拟一份《营业执照变更登记申请表》的填表说明，明确需要填写的关键信息项及其注意事项（至少三项）。

8.您部门计划近期组织一次员工培训，主题为“时间管理技巧”。请草拟一份关于本次培训的内部通知，内容应包括：培训主题、培训目的、培训时间（例如X月X日全天）、培训地点、参训人员范围、报名方式以及注意事项。

9.阅读以下会议记录片段，指出其中至少三项格式或表述方面存在的问题，并提出修改建议：

*“今天开了一个会，主要是讨论明年的市场推广计划。老王先讲了讲去年的情况，然后小李说今年要加大线上推广力度，但是预算有点紧。最后领导说先按小李的想法搞，资金问题以后再想办法。”

*问题与修改建议：

第四部分办公自动化与技术应用

10.假设您需要整理一份包含上百份员工联系方式的Excel表格，并需要按照部门进行分类汇总。请简述您将如何使用Excel的函数或工具来完成这项任务，以提高效率和准确性。

11.您需要制作一份包含10张幻灯片的年度工作总结演示文稿。请列出在制作过程中需要重点考虑的三个关键要素，并简要说明其重要性。

第五部分职业素养与应变能力

12.在一次重要的客户接待中，您发现领导临时接到一个紧急电话，需要立即处理，而您正在陪同客户参观办公区。请描述在这种情况下，您会如何应对，以确保既妥善处理客户接待，又能及时向领导汇报情况并协助处理后续事务。

13.如果在整理文件时，您无意中发现一份涉及公司内部争议的敏感文件，可能会对部门形象产生负面影响。请阐述您会如何处理这一情况，包括您的思考过程和具体行动步骤。

---

试卷答案

第一部分信息处理与沟通协调

1.邮件内容应包含：清晰说明邮件目的（请求信息支持）；明确指出需要收集的信息类型（如公司历史、核心业务、主要产品/服务、未来战略方向等）；列出具体信息需求（例如，“请市场部提供最新的市场分析报告”，“请技术部提供核心技术优势说明”，“请财务部提供近三年的主要财务数据”）；设定合理的截止日期（例如，“请于X月X日前将相关信息发送至本邮箱”）；表达感谢并表明将协助各部门整理信息。

2.会议纪要摘要应包含：会议主题明确（新产品发布会策划讨论）；核心决策精炼列出（发布会日期：下月15日，地点：市中心酒店大宴会厅，预算：50万元）；待办事项清晰罗列，并标注负责