2025国考青岛税务局申论综合分析题库含答案.docxVIP

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2025国考青岛税务局申论综合分析题库(含答案)

题型一：解释型综合分析（共2题，每题15分）

题目1（15分）

阅读材料，回答问题：

青岛税务局近年来大力推进“便民办税春风行动”，通过优化线上服务、简化线下流程、开展“税法进校园”等活动，显著提升了纳税人缴费人的满意度。某税务局负责人表示：“税收工作要始终坚持以人民为中心，把服务纳税人缴费人作为一切工作的出发点和落脚点。”结合材料，谈谈你对“税收工作坚持以人民为中心”的理解和认识。

答案1

“税收工作坚持以人民为中心”是指税务部门在履行税收职能时，始终将纳税人缴费人的需求放在首位，通过优化服务、减轻负担、公平税负等方式，实现税收利益与纳税人缴费人利益的协调统一。具体体现在以下几个方面：

1.服务优化：青岛税务局通过“便民办税春风行动”，推出线上办税、智能咨询、预约服务等功能，减少纳税人缴费人的跑动次数和时间成本，体现“以纳税人缴费人为中心”的服务理念。

2.政策落实：税务部门通过“税法进校园”等活动，加强税收宣传，帮助纳税人缴费人了解税收政策，确保政策红利直达快享，体现税收工作的普惠性。

3.公平税负：坚持依法治税，确保税收政策公平适用，避免“一刀切”现象，维护纳税人缴费人的合法权益，体现税收工作的公正性。

4.问题导向：主动收集纳税人缴费人的意见建议，及时解决办税难题，形成良性互动，体现税务部门的责任担当。

“以人民为中心”的税收工作，不仅提升了纳税人缴费人的获得感，也促进了税收治理体系和治理能力的现代化，为经济社会发展提供了有力支撑。

题目2（15分）

阅读材料，回答问题：

青岛税务局在推进税收征管改革时，强调“科技赋能”与“人性化管理”相结合。某篇调研报告指出：“数字化手段能提升征管效率，但税收工作终究要靠人做，要注重人文关怀。”结合材料，谈谈你对“科技赋能”与“人性化管理”相结合的理解。

答案2

“科技赋能”与“人性化管理”相结合，是指税务部门在推进征管改革时，既要利用数字化手段提升效率，又要保持税收工作的温度，确保技术进步不脱离人的需求。具体体现在：

1.科技赋能：通过大数据、人工智能等技术手段，实现智能审核、风险预警等功能，降低人工成本，提高征管效率。青岛税务局的线上服务平台就是典型案例，纳税人缴费人足不出户即可完成申报，体现了科技带来的便利。

2.人性化管理：税收工作涉及千家万户，需要充分考虑个体差异，避免“技术冰冷”。例如，对小微企业、残疾人等特殊群体提供绿色通道、上门服务，体现税收工作的包容性。

3.动态平衡：科技手段的运用不能完全替代人工服务，需根据纳税人缴费人的需求调整技术应用范围，避免“一刀切”现象。例如，在推广线上服务的同时，保留必要的线下窗口，满足不同群体的办税需求。

4.文化引导：通过税收宣传、政策解读等方式，增强纳税人缴费人的理解与信任，构建和谐的征纳关系，体现税收工作的社会价值。

“科技赋能”与“人性化管理”的有机结合，既能提升税收征管的科学化水平，又能保持税收工作的温度，实现效率与公平的统一。

题型二：启示型综合分析（共2题，每题20分）

题目3（20分）

阅读材料，回答问题：

青岛税务局在疫情防控期间，推出“非接触式办税”服务，通过电子税务局、自助办税终端等渠道，保障纳税人缴费人“不停摆”“不断档”。某位纳税人表示：“没想到疫情这么严重，税务部门还能这么方便地办税。”结合材料，谈谈青岛税务局的“非接触式办税”对提升税收治理能力的启示。

答案3

青岛税务局在疫情防控期间推出“非接触式办税”服务，不仅保障了纳税人缴费人的办税需求，也为税收治理能力现代化提供了重要启示：

1.服务创新：税收工作要适应时代发展，不断创新服务模式。青岛税务局通过电子税务局、自助办税终端等渠道，打破了时空限制，体现了税收服务的灵活性。

2.风险管理：非接触式办税虽然提升了便利性，但也对税务部门的风险防控提出了更高要求。青岛税务局通过加强数据安全、身份认证等措施，确保了税收征管的严密性。

3.政策协同：疫情期间，税务部门与相关部门协同配合，推动政策快速落地，体现了税收治理的系统化水平。例如，通过大数据分析，精准推送纾困政策，帮助企业渡过难关。

4.数字素养：税收工作要推动纳税人缴费人提升数字素养，引导其适应线上办税趋势。青岛税务局的“税法进校园”等活动，就是加强纳税人缴费人数字能力培养的典型举措。

青岛税务局的“非接触式办税”实践表明，税收治理能力现代化需要不断创新服务模式、加强风险防控、推动政策协同、提升数字素养，才能更好地适应经济社会发展需求。

题目4（20分）

阅读材料，回答问题：

青岛税务局在推进“绿色税收”工作中，通过开展“无纸化”办税、鼓励企业使用环保材料等举措，助力青岛打造“国际帆船之