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(2025年)连锁经营管理师技能竞赛考试题库备赛题及答案

一、单项选择题

1.连锁企业门店商品陈列中，为了突出商品的量感，通常采用（）陈列方式。

A.整齐陈列

B.随机陈列

C.堆积陈列

D.关联陈列

答案：C。堆积陈列是将商品堆积起来的陈列方式，能给顾客一种商品丰富、量感十足的视觉效果，从而吸引顾客购买。整齐陈列强调商品排列规整；随机陈列是随意摆放商品；关联陈列是将相关商品放在一起陈列，故答案选C。

2.以下哪种促销方式更适合吸引新顾客（）。

A.会员积分

B.满减活动

C.免费试用

D.节日折扣

答案：C。免费试用可以让新顾客直接体验产品，降低他们购买的顾虑，从而吸引他们成为潜在顾客。会员积分主要针对老顾客进行忠诚度培养；满减活动和节日折扣虽然也能吸引顾客，但对于新顾客来说，免费试用更能激发他们的兴趣，所以选C。

3.连锁企业的配送中心在进行库存管理时，ABC分类法中A类商品是指（）。

A.品种占比高，价值占比低的商品

B.品种占比低，价值占比高的商品

C.品种和价值占比都中等的商品

D.品种和价值占比都高的商品

答案：B。ABC分类法中，A类商品是关键的少数，品种占比低，但价值占比高，需要重点管理；B类商品品种和价值占比都中等；C类商品是品种占比高，价值占比低的商品，故答案为B。

4.连锁企业门店布局中，顾客流动线设计的基本原则是