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2025年国考重庆民航公安结构化面试演讲题结构与感染力打造

第一题（3分）

题目：重庆作为西部重要航空枢纽，民航公安承担着维护空防安全、服务旅客出行的重要职责。请结合自身理解，谈谈如何通过演讲提升队伍凝聚力，并突出重庆民航公安的独特形象。

参考答案：

各位考官，大家好！今天我演讲的题目是《以情铸魂，以志护翼——打造重庆民航公安的凝聚力与品牌形象》。

重庆，作为中国西部的重要航空枢纽，每天承载着数以万计的旅客安全起降。作为民航公安，我们不仅是空防安全的守护者，更是重庆开放、包容、专业的城市名片。如何通过演讲提升队伍凝聚力，并彰显重庆民航公安的独特形象？我认为应从以下三方面入手：

第一，以情感共鸣夯实队伍基础。

演讲不是空洞的口号，而是情感的传递。作为重庆民航公安的一员，我们每天面对的是形形色色的旅客，他们的焦虑、疲惫、甚至误解，都是我们工作的真实写照。我曾参与过一次航班突发火情处置，当时一位乘客情绪激动，言语激烈。我们一边安抚，一边迅速解决问题，最终赢得他的理解。事后我意识到，真正的凝聚力源于共情——理解他人的处境，才能赢得信任。因此，在演讲中，我主张用“故事化”语言，分享工作中的点滴感动：比如帮助走失儿童找到家人的欣慰，化解国际旅客矛盾时的智慧，或是同事间互帮互助的温暖瞬间。这些真实案例比空洞的口号更能触动人心，让队伍感受到归属感。

第二，以使命担当塑造专业形象。

重庆民航公安的工作具有特殊性——既要确保万米高空的绝对安全，又要服务不同文化背景的旅客。这就要求我们不仅业务精湛，还要具备高度的责任感和使命感。例如，在“五一”假期，重庆机场旅客量激增，我们连续72小时坚守岗位，成功拦截了3起非法携带违禁品案件。当旅客向我们竖起大拇指时，我深刻体会到“人民公安为人民”的真谛。演讲时，可以突出重庆民航公安的专业性：比如如何通过大数据预警恐怖主义风险，如何开展“文明安检”提升旅客体验，甚至可以结合重庆“网红城市”的特点，用幽默的方式展现我们的工作——比如“我们不仅要抓‘坏人’，还要让旅客笑开花”。

第三，以城市精神彰显独特气质。

重庆是一座充满活力的城市，被称为“英雄之城”“火锅之都”，更有着“敢为人先”的开拓精神。作为重庆民航公安，我们理应将这种精神融入演讲中。比如，在讲述团队协作时，可以引用重庆“棒棒军”团结互助的故事；在强调服务意识时，可以类比重庆火锅的“越辣越香”——服务越细致，旅客越满意。通过这样的类比，既展现了重庆的地域特色，也让演讲更具感染力。

最后，我想说，演讲不是单向输出，而是双向互动。只有当我们真正走进队伍，走进旅客，才能用真情实感打动人心。让我们以演讲为纽带，让重庆民航公安成为西部大地上最亮丽的风景线！谢谢大家！

第二题（4分）

题目：重庆机场近期发生一起旅客因行李超重情绪失控事件，现场民警处置得当，但仍有旅客通过社交媒体质疑执法不公。假如你是重庆民航公安的宣传负责人，请就如何通过演讲回应社会关切，提升队伍公信力，谈谈你的思路。

参考答案：

各位考官，大家好！今天我演讲的题目是《以透明沟通重塑信任——用演讲回应社会关切，提升民航公安公信力》。

重庆作为西部航空枢纽，每天接待数十万旅客，行李超重、航班延误等问题时有发生。近期一起旅客因超重情绪失控事件，虽然民警处置得当，但社交媒体上的质疑声浪却不容忽视。作为宣传负责人，我认为演讲是回应社会关切、提升队伍公信力的有效手段。以下是我的三点思路：

第一，以“第一现场”还原真实场景。

舆论的发酵往往源于信息不对称。演讲时，我建议用“情景再现”的方式，客观还原事件经过：比如旅客为何超重？民警是否多次劝导？现场是否全程录像？用第一人称讲述，比如“当时我正在执勤，看到这位旅客情绪激动，手里攥着机票不停地跺脚……”，通过细节展现工作的复杂性，避免“非黑即白”的简单化评判。同时，可以引用现场监控截图、同事的证言等第三方证据，增强说服力。

第二，以“换位思考”化解情感对立。

旅客的情绪失控，背后可能是对规则的误解，或是长期积压的压力。演讲时，可以站在旅客角度分析：比如“如果自己带了一箱贵重物品，却被要求扔掉，换作谁都会生气”，这样的共情能拉近与受众的距离。同时，要强调民航安全的重要性：比如“超重行李可能引发空中解体，我们不是要为难旅客，而是要保障大家的安全”。通过情感疏导，让质疑者理解执法的必要性。

第三，以“制度透明”彰显公平正义。

公信力的核心是透明度。演讲中，可以公开重庆机场行李管理的具体标准，比如哪些物品属于免税品、哪些情况可以申请超额行李，甚至可以展示民警的培训内容——比如如何用心理疏导技巧应对情绪激动的旅客。透明不仅是对外展示，更是对内统一认识：让队伍明白，执法不仅要有力度，更要有温度。比如，可以分享同事如何用幽默化解矛盾：“我