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企业营销策略市场调研表模板
一、适用场景与目标
新产品上市前：通过调研目标市场需求、竞争格局，为产品定位、定价及推广策略提供依据；
市场区域扩张：针对新进入区域的市场环境、消费者偏好及渠道特点进行摸底，降低扩张风险；
现有营销策略复盘：评估当前营销活动的效果，识别目标客户反馈及市场变化，针对性调整策略；
竞品动态跟踪：监测主要竞争对手的产品、价格、渠道及推广手段，预判市场趋势。
核心目标是收集真实、全面的市场数据，为营销决策提供客观支撑，保证策略精准匹配市场需求。
二、从准备到落地的全流程操作
第一步：明确调研目标与范围
召开启动会，由市场部负责人*组织销售、产品、设计等部门参与，共同确定核心调研问题（如“目标客户对A产品的核心需求是什么？”“竞品B的主打优势是否可复制？”）；
定义调研范围：明确目标市场（如“华东地区25-35岁女性”）、调研对象（消费者、经销商、行业专家等）及时间周期（如“2024年Q1”）。
第二步：组建调研团队与分工
团队构成：设1名总协调人（市场部经理），负责统筹进度；2-3名数据收集专员（可由市场专员、销售代表兼任）；1名数据分析专员（数据分析师）；1名报告撰写人（市场策划*）；
分工：数据收集专员负责问卷发放、访谈执行；数据分析专员负责数据清洗与建模；报告撰写人负责整合结论并输出策略建议。
第三步：设计调研工具与计划
根据调研目标选择工具：消费者调研用线上问卷（如问卷星）+深度访谈（1对1视频/面谈）；渠道/竞品调研用实地走访（门店考察）+行业报告检索；
制定调研计划表：明确各环节时间节点（如“问卷设计：3月1日-3月3日；数据收集：3月4日-3月10日；数据分析：3月11日-3月15日”）。
第四步：执行数据收集
案头调研：通过行业数据库（如艾瑞咨询、易观分析）、企业内部历史数据（过往销售报表、客户反馈记录）收集宏观环境、市场趋势信息；
实地调研：
消费者：线上问卷投放200-500份（保证样本覆盖不同性别、年龄、消费水平群体），深度访谈10-20名典型客户（记录需求痛点、购买决策因素）；
竞品/渠道：走访5-10家竞品门店（观察产品陈列、促销活动），访谈3-5名经销商（知晓竞品渠道政策、供货价差）。
第五步：数据整理与分析
数据清洗：剔除无效问卷（如作答时间＜3分钟、答案逻辑矛盾），整理访谈记录为结构化文本；
定性分析：通过主题归纳法提炼消费者高频需求（如“性价比”“便捷包装”）、竞品核心策略（如“主打社交媒体KOL推广”）；
定量分析：用Excel/SPSS进行交叉分析（如“不同年龄段用户对价格的敏感度差异”）、趋势判断（如“近6个月A类产品市场份额变化”）。
第六步：撰写调研报告与策略输出
报告结构：摘要（核心结论）、市场环境分析（PESTEL模型）、目标客户画像（人口统计+需求特征）、竞品分析（SWOT对比）、自身优劣势评估、营销策略建议（产品、价格、渠道、推广）；
输出形式：PPT汇报版（含数据图表）+文字版（详细附录），提交管理层决策后，由团队跟进策略落地执行。
三、调研内容框架与示例表格
（一）市场环境调研表（PESTEL模型）
维度
调研要点
数据来源
政治
行业监管政策（如广告法、数据安全法）
官网、法律顾问*解读
经济
区域人均可支配收入、消费趋势
国家统计局、行业报告
社会
目标客户文化偏好、生活方式
问卷调研、社交媒体分析
技术
相关技术发展趋势（如、AR应用）
技术论坛、专利数据库
环境
环保政策对产品包装/生产的影响
行业协会、企业内部评估
法律
知识产权保护、消费者权益法规
法律顾问*、典型案例分析
（二）目标客户调研表
调研维度
具体问题示例
选项/记录方式
人口统计
年龄、性别、职业、月收入
单选/填空
需求痛点
您在选择同类产品时最关注什么？（多选）
价格、品质、功能、品牌、服务
购买行为
购买频率、渠道偏好（线上/线下）
单选/填空
品牌认知
是否知晓本品牌？对品牌的印象是？
是/否；开放性问题记录
决策因素
什么因素会促使您尝试新产品？（多选）
促销、朋友推荐、KOL推荐
（三）竞争对手调研表
竞品名称
基本信息（成立时间、市场份额）
产品策略（核心功能、定价）
营销手段（渠道、推广方式）
优劣势总结
竞品A
成立5年，市场份额30%
中高端定位，主打“智能+便捷”
现场互动店+小红书KOL投放
优势：品牌认知高；劣势：价格偏高
竞品B
成立2年，市场份额15%
性价比路线，基础功能齐全
电商平台促销+短视频直播带货
优势：价格亲民；劣势：售后响应慢
（四）营销渠道调研表
渠道类型
覆盖范围（区域/人群）
成本（单客获取成本）
效果评估（转化率、复购率）
可合作性
电商平台（天猫）
全国，25-45岁主流消费群体
50-80元/人
转化率3%，复购率
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