商务礼仪如何接待客户集锦.docx

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商务礼仪如何接待客户集锦

商务礼仪如何接待客户集锦(通用3篇)

商务礼仪如何接待客户集锦篇1

有客人来访,假如是事先商定的,就应做好迎客的各种预备。如个人仪表仪容、居室卫生、款待客人用的茶具、烟具以及水果、点心等。假如客人不告而至,也应尽快整理一下房间、客厅,并对客人表示歉意。

待客人坐下后:应为其敬茶、递烟或端上其他食品。上茶时,一般应用双手,一手执杯柄,一手托杯底,用手指捏住杯口边缘向客人敬茶,既不卫生,也不礼貌。

与客人交谈时:假如家人不便参加,则应尽量回避,如无条件回避,就不要任凭插话。交谈时,应用心致志,不要东张西望,心不在焉,或者频频看表,更不行将客人

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