滴滴司机岗位能力测试题及答案.docx

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滴滴司机岗位能力测试题及答案

一、单项选择题(共10题)

司机接到预约订单后,应提前多久到达乘客约定地点?()

A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟

答案:B

解析:根据平台规定,预约订单需提前10分钟到达约定地点,确保乘客能按时乘车。

接单后,司机应在多长时间内联系乘客确认行程细节?()

A.1分钟B.3分钟C.5分钟D.10分钟

答案:B

解析:接单后3分钟内联系乘客,可有效减少沟通误解和订单取消率。

乘客投诉司机绕路且情况属实,服务分将被扣多少分?()

A.3分B.6分C.8分D.12分

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