门诊病人接诊护理.pptx

汇报人：xxx

20xx-04-11

门诊病人接诊护理

目录

CONTENTS

门诊护理概述

接诊前准备工作

接诊流程与技巧

护理操作规范与安全注意事项

沟通交流与健康教育

质量控制与持续改进计划

01

门诊护理概述

门诊护理是集分诊、挂号、医疗护理知识讲解、宣传、调解、治疗和护理操作于一身的综合性工作。

门诊护理定义

门诊护理具有病人流量大、病种复杂、护理时间短、护理操作繁琐等特点。

门诊护理特点

门诊是医院的前沿阵地，门诊护理工作是保障医疗安全的重要环节。

保障医疗安全

提高医疗质量

提升患者满意度

门诊护理涉及医疗、护理、预防等多个方面，优质的门诊护理可以提高医疗质量。

门诊护理直接面向