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家电联营扣点合同(标准版)

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供家电销售及售后服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、合作内容

乙方向甲方提供家电产品销售及售后服务，具体合作内容包括家电产品的代理销售、安装调试、维修保养、退换货处理等全方位服务。乙方应确保所提供家电产品符合国家相关质量标准，并具备合法的销售资质。乙方需向甲方提供所售家电产品的完整销售记录及售后服务档案，以便甲方进行业务监督。

二、合作区域

1、合作区域范围：甲方负责的指定销售区域为__________________市____________区，合作期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

2、合作区域内的家电销售及售后服务均由乙方负责实施，甲方应全力配合乙方开展业务活动。

三、产品销售

1、产品价格：乙方提供家电产品的销售价格应遵循市场行情，并保证价格具有竞争力。具体产品价格表作为本合同附件一，经双方确认后生效。

2、销售渠道：甲方应在合作区域内积极推广乙方家电产品，可通过开设专卖店、入驻商场、开展促销活动等多种方式扩大销售规模。

3、产品配送：乙方负责家电产品的配送工作，应确保在甲方要求的时间内将产品送达指定地点，配送费用由乙方承担。

4、销售返点：根据家电产品的销售业绩，乙方应按合同约定的比例向甲方支付销售返点。返点计算方式为：每月销售总额×返点比例，具体返点比例见合同附件二。

四、售后服务

1、售后服务范围：乙方承诺对所售家电产品提供全面的售后服务，包括安装调试、维修保养、技术咨询等。售后服务响应时间应在接到甲方请求后的2小时内。

2、维修标准：乙方应按照国家相关家电维修标准提供维修服务，确保维修质量，并承担因维修不当造成的二次损害责任。

3、配件供应：乙方应保证维修配件的及时供应，配件价格不得高于市场平均水平，并享受同等售后服务保障。

4、退换货处理：根据国家《消费者权益保护法》规定，乙方应承担家电产品的退换货责任，确保消费者权益得到充分保障。

五、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方有权监督乙方家电销售及售后服务工作的质量，对不符合合同要求的行为有权提出整改意见。

2、甲方应积极配合乙方开展市场推广活动，提供必要的宣传资源支持。

3、甲方应按照合同约定及时收取销售返点，并妥善保管销售及售后服务相关资料。

4、甲方不得在合作区域内销售与乙方代理产品相竞争的其他品牌家电产品。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应保证所提供家电产品的质量符合国家相关标准，并具备合法的市场销售资质。

2、乙方应按照合同约定的价格及返点比例向甲方支付销售返点，不得虚报销售业绩。

3、乙方应配备专业的售后服务团队，确保售后服务质量达到合同要求。

4、乙方应建立完善的售后服务档案，并定期向甲方提供售后服务工作报告。

六、合作费用及支付方式

1、合作费用：乙方应向甲方支付年度合作费人民币____________元（大写：____________元整），用于支持甲方开展家电销售及售后服务业务。

2、支付方式：合作费分两次支付，首期支付____________元（大写：____________元整），于合同签订后5日内支付；二期支付____________元（大写：____________元整），于合作期满前3个月支付。

3、销售返点支付：每月销售返点随当月销售结算同步支付，乙方应在收到甲方销售报表后的10个工作日内完成支付。

七、违约责任

1、若甲方无故单方解除合同，应向乙方支付相当于年度合作费50%的违约金；若因甲方原因导致合同无法继续履行，乙方有权要求甲方支付全部年度合作费作为违约补偿。

2、若乙方未按合同约定支付销售返点，每逾期一日，应按逾期金额的千分之一向甲方支付违约金；逾期超过30日，甲方有权解除合同，并要求乙方支付相当于全年销售返点总额30%的违约金。

3、因乙方售后服务不当导致甲方或消费者遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任，甲方有权要求乙方赔偿直接经济损失的2倍作为违约金。

八、争议解决

本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

九、其他事项

1、本合同一式肆份，双方各执贰份，具有同等法律效力。合同附件与本合同具有同等法律效力。

2、本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

3、本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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