门卫安全考试卷及答案.docVIP

门卫安全考试卷及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.门卫在执勤时，发现有不法分子试图强行闯入，首先应该采取的措施是：

A.直接与不法分子发生肢体冲突

B.立即报警并阻止其闯入

C.关闭门并等待警察到来

D.放任不管，以免引起冲突

答案：B

2.门卫在检查出入人员证件时，发现某人的证件明显伪造，应该：

A.让其离开，以免引起不必要的麻烦

B.直接没收证件并报警

C.询问其详细情况，再决定是否报警

D.忽略证件问题，让其进入

答案：B

3.门卫在执勤时，发现有人携带危险品进入，应该：

A.允许其进入，但提醒其注意安全

B.拦下其并检查危险品，必要时报警

C.忽略其行为，以免引起冲突

D.让其自行处理，门卫不干涉

答案：B

4.门卫在夜间执勤时，发现某区域有异常声响，应该：

A.忽略声响，继续执勤

B.立即报警并检查声响来源

C.假装没有听到，以免引起麻烦

D.呼叫同事一起检查

答案：B

5.门卫在处理突发事件时，应该遵循的原则是：

A.先考虑个人安全，再处理事件

B.先考虑事件处理，忽略个人安全

C.与当事人发生争执，解决问题

D.保持冷静，按照预案处理

答案：D

6.门卫在执勤时，发现有人吸烟，应该：

A.忽略吸烟行为，以免引起冲突

B.立即制止并告知禁止吸烟的规定

C.让其自行吸烟，门卫不干涉

D.呼叫同事一起制止

答案：B

7.门卫在处理投诉时，应该：

A.直接与投诉人发生争执

B.认真倾听投诉内容，再进行处理

C.忽略投诉，以免引起麻烦

D.立即报警，将问题交给警察处理

答案：B

8.门卫在执勤时，发现有人乱扔垃圾，应该：

A.忽略乱扔垃圾行为，以免引起冲突

B.立即制止并告知保持环境整洁的重要性

C.让其自行处理，门卫不干涉

D.呼叫同事一起清理垃圾

答案：B

9.门卫在处理紧急情况时，应该优先考虑：

A.个人利益，保护自身安全

B.公司利益，保护公司财产

C.公共利益，保护他人安全

D.法律规定，遵守相关法规

答案：C

10.门卫在执勤时，应该保持的状态是：

A.疲惫不堪，以免影响工作

B.情绪激动，以免影响判断

C.保持警惕，随时应对突发情况

D.心不在焉，以免引起麻烦

答案：C

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.门卫在执勤时，应该具备的素质包括：

A.良好的沟通能力

B.强健的体魄

C.较强的法律意识

D.良好的心理素质

答案：A,B,C,D

2.门卫在处理投诉时，应该遵循的原则包括：

A.认真倾听投诉内容

B.保持冷静，不与投诉人发生争执

C.按照规定进行处理

D.及时反馈处理结果

答案：A,B,C,D

3.门卫在执勤时，应该注意的安全事项包括：

A.注意周围环境，防止意外发生

B.熟悉应急预案，随时应对突发情况

C.保持警惕，防止不法分子闯入

D.注意个人安全，避免发生意外伤害

答案：A,B,C,D

4.门卫在处理突发事件时，应该采取的措施包括：

A.保持冷静，不慌乱

B.立即报警，寻求帮助

C.按照预案进行处理

D.保护现场，等待警察到来

答案：A,B,C,D

5.门卫在执勤时，应该遵守的规定包括：

A.不得擅离职守

B.不得与无关人员闲聊

C.不得私自带人进入

D.不得泄露公司机密

答案：A,B,C,D

6.门卫在处理投诉时，应该注意的事项包括：

A.保持礼貌，不与投诉人发生争执

B.认真记录投诉内容

C.及时反馈处理结果

D.按照规定进行处理

答案：A,B,C,D

7.门卫在执勤时，应该注意的环境包括：

A.门口区域

B.公司内部

C.周边环境

D.紧急出口

答案：A,B,C,D

8.门卫在处理突发事件时，应该注意的事项包括：

A.保护现场，等待警察到来

B.立即报警，寻求帮助

C.按照预案进行处理

D.保持冷静，不慌乱

答案：A,B,C,D

9.门卫在执勤时，应该注意的礼仪包括：

A.保持礼貌，对待每个人

B.注意仪表，保持整洁

C.注意言行，不得大声喧哗

D.注意态度，不得态度恶劣

答案：A,B,C,D

10.门卫在处理投诉时，应该遵循的原则包括：

A.认真倾听投诉内容

B.保持冷静，不与投诉人发生争执

C.按照规定进行处理

D.及时反馈处理结果

答案：A,B,C,D

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.门卫在执勤时，可以直接与不法分子发生肢体冲突。

答案：错误

2.门卫在检查出入人员证件时，可以忽略证件问题，让其进入。

答案：错误

3.门卫在夜间执勤时，可以忽略异常声响，继续执勤。

答案：错误

4.门卫在