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三级营销员习题库(含参考答案解析)

一、单项选择题

1.以下哪种市场细分变量属于人口变量？（）

A.生活方式

B.年龄

C.购买频率

D.品牌忠诚度

答案：B

解析：人口变量包括年龄、性别、收入、职业、教育程度等。生活方式属于心理变量；购买频率属于行为变量；品牌忠诚度也属于行为变量。所以答案选B。

2.企业在制定价格时，首先要确定的是（）。

A.定价目标

B.定价方法

C.定价策略

D.价格水平

答案：A

解析：企业定价首先要明确定价目标，它是企业选择定价方法和制定价格策略的依据。只有确定了定价目标，才能进一步选择合适的定价方法和策略，最终确定价格水平。所以答案是A。

3.下列不属于促销组合要素的是（）。

A.广告

B.人员推销

C.市场调研

D.公共关系

答案：C

解析：促销组合的要素包括广告、人员推销、销售促进和公共关系。市场调研是企业了解市场、消费者等信息的手段，不属于促销组合要素。所以选C。

4.市场营销观念的中心是（）。

A.推销已经生产出来的产品

B.发现需要并设法满足它们

C.制造质优价廉的产品

D.制造大量产品并推销出去

答案：B

解析：市场营销观念强调以消费者需求为中心，企业的任务是发现消费者的需要并设法满足它们。而A选项是推销观念的做法；C选项侧重于产品本身的质量和价格，是产品观念的表现；D选项也是推销观念的体现。所以答案是B。

5.市场定位是指（）。

A.企业及产品确定在目标市场上的位置

B.企业的产品在市场上所处的位置

C.市场上消费者的需求位置

D.市场上竞争对手的位置

答案：A

解析：市场定位是企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。所以是企业及产品确定在目标市场上的位置，答案选A。

二、多项选择题

1.市场细分的有效条件包括（）。

A.可衡量性

B.可进入性

C.可盈利性

D.稳定性

答案：ABCD

解析：可衡量性是指细分市场的规模、购买力和基本特征是可以识别和衡量的；可进入性是指企业有能力进入所选定的细分市场；可盈利性是指细分市场有足够的需求规模且有一定的发展潜力，使企业能够盈利；稳定性是指细分市场在一定时期内保持相对稳定，便于企业制定长期的营销战略。所以ABCD都正确。

2.影响企业定价的主要因素有（）。

A.定价目标

B.产品成本

C.市场需求

D.竞争者的产品和价格

答案：ABCD

解析：定价目标决定了企业定价的方向和策略；产品成本是企业定价的下限，企业必须保证价格能够弥补成本并获得一定利润；市场需求影响着产品价格的上限，需求大时价格可适当提高，需求小时价格需降低；竞争者的产品和价格会影响企业的定价决策，企业需要参考竞争对手的价格来制定有竞争力的价格。所以ABCD均为影响企业定价的主要因素。

3.人员推销的优点有（）。

A.信息传递双向性

B.推销目的的双重性

C.推销过程灵活性

D.友谊、协作长期性

答案：ABCD

解析：信息传递双向性是指推销人员可以与顾客进行互动交流，及时了解顾客的需求和反馈；推销目的的双重性是指既推销产品，又收集市场信息；推销过程灵活性是指推销人员可以根据不同顾客的情况调整推销方式和策略；友谊、协作长期性是指通过与顾客建立良好的关系，可形成长期的合作。所以ABCD都是人员推销的优点。

4.企业的促销方式主要有（）。

A.广告

B.人员推销

C.销售促进

D.公共关系

答案：ABCD

解析：广告是通过各种媒体向目标市场传递产品或服务信息；人员推销是通过销售人员直接与顾客接触推销产品；销售促进是运用各种短期诱因鼓励消费者购买产品；公共关系是通过各种公关活动树立企业良好形象，促进产品销售。这四种都是企业常用的促销方式。

5.产品整体概念包括（）。

A.核心产品

B.形式产品

C.期望产品

D.延伸产品和潜在产品

答案：ABCD

解析：核心产品是产品最基本的层次，是顾客真正要购买的利益和服务；形式产品是核心产品借以实现的形式，包括产品的质量、款式、包装等；期望产品是顾客购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件；延伸产品是产品包含的附加服务和利益；潜在产品是指现有产品包括所有附加产品在内的，可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。所以ABCD都属于产品整体概念。

三、判断题

1.市场细分是选择目标市场的前提和基础。（）

答案：正确

解析：企业通过市场细分，将整体市场划分为不同的细分市场，然后根据自身的资源和能力等因素，从这些细分市场中选择适合自己的目标市场。所以市场细分是选择目