【绩效考核工具】基于平衡计分卡绩效考核表模板（适合管理层，全自动）.xlsxVIP

人力资源管理工具

基于平衡计分卡绩效考核表（适合管理层，全自动计算评价）

说明：本表格适用于对一般行业公司管理层人员进行基于平衡计分卡的绩效考核。其中的考核指标，主要分为财务类、客户类、内部营运类以及学习与成长类四个方面，表格中也需要明确每项指标的定义或者计算公式及其所占权重分值。通常需要与KPI、MBO等考核工具结合使用，但主要突出的是平衡计分卡的价值，即平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统，从而保证企业战略得到有效的执行。表格中所列指标适合管理高层，仅为示例，尚需根据实际需求进行增减。表格中评分为全自动计算，等级为自动生成，且可以任意设置评分、等级标准。使用方法：1.分值评价：填入各项评分值即可，平均值、合计及等级为全自动生成；2.评价指标调整：企业可以根据实际需求就其中的评价指标、权重、评分方式等进行略微调整。3.等级设置标准：见右侧，输入标准值即可，区间数值为自动生成，可以任意设置自己想要的等级标准。使用过程中，可根据不同岗位特征、业务特性，适当调整考核指标内容及其权重。

被考评对象 部门 职务 综合得分 88.87 区间数值（自动显示） 标准值 等级

考评负责人 考评时间 至 填表时间 等级 B 0 59 0 E

考核面 细分指标/关键指标 权重（分） 指标定义或者计算公式 数据来源 评分标准：优秀100%；良好80%；一般60%；较差40%；很差20% 考评得分（取平均值） 备注 60 69 60 D

自我评分 同事评分 领导评分 70 79 70 C

财务类 利润额目标达成率 10 目标达成率=（实际利润额÷计划利润额）×100% 财务部 9.00 9.50 9.00 9.17 80 89 80 B

成本费用利润率/降低率 10 成本费用利润率/降低率达到____%以上。成本费用利润率=（利润总额÷成本费用总额）×100% 财务部 8.00 8.00 8.00 8.00 90 100 90 A

销售目标达成率/营业收入目标达成率 10 目标达成率=（实际收入÷计划营业收入）×100% 财务部 8.50 8.50 8.50 8.50

总资产周转率 5 总资产周转率达到____%以上 财务部 4.00 4.00 4.00 4.00

现金流量 5 公司的现金流量应保持在10%以上。现金流量指标计算公式：（现金收入―现金支出）÷资本总额 财务部 5.00 4.80 5.00 4.93

客户类 客户满意度 5 客户投诉次数控制在____次以内，或者平均评分达____以上。 营销部 5.00 4.90 5.00 4.97

品牌忠诚度 5 品牌忠诚度达到____%以上。过去一年内最经常使用本品牌产品的消费者数量÷该年内购买过该品牌产品的总人数×100% 营销部 4.00 4.50 4.00 4.17

市场占有率 5 市场占有率达到____%以上 营销部 5.00 5.00 5.00 5.00

品牌价值增长率 3 品牌市场价值增长率在____%以上 营销部 3.00 3.00 3.00 3.00

内部营运类 制度与流程改善 5 制度的完善性与有效性，流程的简化程度以及高效性。 综合管理部 4.00 4.00 4.00 4.00

产品次品率/项目质量合格率 5 生产产品次品率控制在1‰以内。 质量部 4.00 4.00 4.00 4.00

资料与信息管理 2 数据、资料、信息管理规范、高效、准确无误，并实现信息化管理；及时向领导提交工作报告、数据信息等。 行政部 2.00 1.90 2.00 1.97

企业文化与品牌形象 3 员工认同并践行公司企业文化（核心价值观），部门协同力强，整体表现为较强的凝聚力与执行力；公司树立了良好的品牌形象与社会口碑。 人力资源部 3.00 3.00 3.00 3.00

关系维护 2 与客户、供应商定期进行关系维护，并与其保持良好的合作关系。 综合管理部 2.00 2.00 2.00 2.00

风险管理 3 财务、安全、质量、法律等方面的风险得到有效控制；意外事件（包括法律问题）得到及时、有效的处理。零安全事故，出现一次事故扣2分；法律纠纷，出现一次扣1分。 综合管理部 2.00 2.80 2.70 2.50

资源利用 2 合理利用、配置资源，实现资源