收银部经理绩效考核表1.xlsxVIP

收银部经理绩效考核表

被考核人姓名： 职位：收银部经理 部门：收银部

考核人姓名： 职位：总经理 部门：

序号 KPI指标 权重 绩效目标值 考核得分

1 收银差错率 25% 考核期内收银差率控制在%之内

2 收银速度 15% 考核期内收银人员的平均收银速度达到公司要求

3 收银任务达成率 30% 考核期内收银任务达成率达%

4 客户满意度 10% 考核期内客户满意度得分达到分

5 收银机操作 10% 能熟练操作收银机，相关领导的问卷调查得分的算术平均值达到分以上

6 服务技能 5% 接受调研的客户对客服部工作满意度评分的算术平均值达到分以上

7 员工技能培训与管理 5% 考核期内员工绩效考核评分达到分以上

本次考核总得分

被考核人 考核人 复核人

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