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信息技术资源调度规定

一、总则

信息技术资源调度是为了实现资源的高效利用和合理分配，确保业务稳定运行和数据安全。本规定旨在规范信息技术资源的调度流程，明确各方职责，提高资源调度效率。

（一）适用范围

1.本规定适用于公司内部所有信息技术资源的调度，包括但不限于服务器、网络设备、存储设备、软件许可等。

2.调度范围涵盖日常运维、项目实施、应急响应等场景。

（二）基本原则

1.高效利用：优先保障核心业务需求，避免资源闲置。

2.安全合规：调度过程需符合信息安全规范，确保数据不被泄露或破坏。

3.透明公开：调度计划需提前公示，各部门需知晓资源使用情况。

4.灵活调整：根据业务变化，允许动态调整资源分配，但需经过审批。

二、调度流程

（一）需求提交

1.需求部门填写《信息技术资源调度申请表》，明确所需资源类型、数量及使用目的。

2.申请表需经部门负责人签字确认，并附带相关业务说明。

（二）审批流程

1.IT部门初审：由IT主管审核申请合理性，确保资源需求与现有配置匹配。

2.资源评估：IT团队评估资源可用性，如需协调其他部门，需同步沟通。

3.最终审批：由CIO或指定高级管理人员签字批准。

（三）资源实施

1.分配资源：IT运维人员根据审批结果，完成资源分配，并通知需求部门。

2.监控调整：实施后持续监控资源使用情况，如遇异常及时调整。

3.使用反馈：需求部门需在资源使用结束后提交反馈，供IT部门优化调度策略。

三、职责分工

（一）需求部门

1.负责明确资源需求，提供详细的使用计划。

2.监督资源使用效率，避免浪费。

（二）IT部门

1.负责资源调度申请的审核与实施。

2.建立资源台账，记录调度历史。

（三）管理层

1.负责最终审批资源调度申请。

2.定期评估调度效果，优化管理制度。

四、附则

（一）调度记录

1.所有调度过程需详细记录，包括申请时间、审批人、资源分配情况等。

2.记录保存期限为一年，便于后续审计。

（二）违规处理

1.未经审批擅自调度资源，将追究相关责任人责任。

2.滥用资源导致严重后果，需按公司制度进行处罚。

（三）更新机制

1.本规定将根据业务变化和技术发展定期修订。

2.修订内容需经管理层批准后发布。

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一、总则

信息技术资源调度是为了实现资源的高效利用和合理分配，确保业务稳定运行和数据安全。本规定旨在规范信息技术资源的调度流程，明确各方职责，提高资源调度效率，并降低运营风险。

（一）适用范围

1.本规定适用于公司内部所有信息技术资源的调度，包括但不限于：

计算资源：服务器物理机、虚拟机（VM）、容器（如Docker容器）、计算单元（CU）等。

存储资源：网络附加存储（NAS）、存储区域网络（SAN）、对象存储、本地磁盘、云存储卷（如EBS、云盘）等。

网络资源：带宽、IP地址、虚拟局域网（VLAN）、负载均衡器实例、防火墙策略额度等。

软件资源：操作系统许可、数据库许可、中间件许可、应用程序许可证、API调用配额等。

许可证资源：特定软件的并发用户数、订阅服务数量等。

其他资源：如开发测试环境、专用硬件设备（如高性能计算卡、特定传感器接口）等。

2.调度范围涵盖日常运维、项目实施、性能测试、压力测试、应急响应、灾难恢复演练、技术预研与实验等所有需要临时或长期调整资源分配的场景。

（二）基本原则

1.高效利用：优先保障核心业务和关键项目的资源需求，对非核心、低优先级需求进行资源整合或限制，避免资源闲置和浪费。建立资源利用率监控机制，定期分析未充分利用的资源，提出优化建议。

2.安全合规：调度过程必须严格遵守公司的信息安全政策、数据管理规定和访问控制策略。确保资源分配和使用符合相关标准，防止配置错误导致的安全风险。调度操作需记录审计日志。

3.透明公开：资源调度的计划、执行和结果应保持透明。建立资源调度公示机制，定期（如每月）发布资源使用报告和调度汇总，让各部门了解资源现状和调度决策依据。确保相关方能够获取必要的信息。

4.灵活调整：承认业务需求的动态性，允许在符合规定的前提下，根据实际业务变化对已批准的调度计划进行合理调整。但任何调整均需经过重新审批流程。

5.成本效益：在满足业务需求的前提下，优先考虑使用成本效益更高的资源（如云资源替代部分物理机，共享资源替代重复建设）。对涉及费用支出的资源调度，需纳入成本核算范围。

（三）术语定义

1.资源管理员（RA）：负责日常资源管理、监控和调度执行的技术人员。

2.资源所有者（RO）：资源的申请主体部门或项目负责人。

3.调度审批人（RAO）：根据资源类型和影响范围，拥有审批调度申请权限的管理人员或管理层。

4.资源库：公司所有信息技术