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物业管理顺口溜
物业管理顺口溜
一、业主投诉处理顺口溜
业主投诉要聆听,详细记录须认真;及时处理是核心,跟踪回访暖人心。二、物业效劳七字绝1、物品出入管理七字绝
搬出物品应查清,先将业主意见听;业主同意费又清,放行登记要认真。2、配电机房管理七字绝
配电机房危险大,按规操作就不怕,常查电流和电压,模拟屏和电容器,定期检查别忘记;3、发电机发电七字绝
发电之前断负荷,水位油量和电压,检查无误开关合,频率50须到达,一切正常才合闸。4、电梯困人救护七字绝
电梯困人乘客急,解救一定按程序;平安操作是第一,事后抚慰客满意。5、公共设施维护七字绝
设施维保是关键,事故苗头早发现,
人为损坏照章办,按价赔偿不欺骗。6、装修管理七字绝
宣传工作是前提,协议规约条款齐,违禁材料严控制,处理违章要积极。7、保安巡逻七字绝
巡逻工作莫言轻,事发不定时和分;及早发现责任小,铸成大错责不轻。8、消防报警七字绝
消防警铃时常吵,严防之心不能少;原因未清速检查,确认无误大家好。9、噪音扰民管理七字绝
噪音扰民真心烦,噪音损害相邻权。礼貌制止有困难;协助警察来维权。10、来访人员管理七字绝
来人无理不登记,千万别惹他生气;通知他人作陪同,不能让他来犯事。11、访客管理七字绝
客人来访须核实,被访业主要同意,家中无人表歉意,小区平安是第一。12、可疑人员管理七字绝
小区假设有可疑人,礼貌盘问细查询;如影随形视线内,离开小区事才成。
三、微笑效劳顺口溜
微笑效劳,似一杯清香溢人的碧螺春,看着可人,闻着可心,喝起可口,感觉温馨。四、物业防盗宣传顺口溜
离家外出关门窗,大量现金存银行,邻里互助多守望,留盏灯光造假象,反锁房门把贼防。五、验房顺口溜
业主今天把房验,物管协助真方便,数配件,看外表,水电气,全看遍,水管打压试管漏,市政水压两倍算;电气绝缘看阻值,1兆以上没问题,低插座,高开关,开关应该一米三;以上设施没问题,下个重点卫生间,灌水通畅不堵塞;闭水试验须两天;水管预留一米一,插座方便带开关,地面墙面空鼓看,小于400都不算;最后看看门和窗,外表不得有重伤,关门开门看看先,门铰链挂二挑三;阳台露台看护栏,地漏排水没困难,护栏平安要在意,标高还是一米一;以上标准要牢记,这样业主才满意。
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