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语言文字工作培训方案

——提升规范应用能力,助力高效工作开展

一、培训背景与意义

语言文字是信息传递、思想交流的基本工具,也是机关、企事业单位履职尽责、高效运转的重要基础。当前,在公文写作、新闻宣传、信息发布、对外沟通等工作中,仍存在语言表达不规范、用字不标准、逻辑不清晰等问题,不仅影响工作效率与质量,也可能损害单位形象。为进一步提升全员语言文字规范意识与应用能力,夯实工作基础,特制定本培训方案。

二、培训目标

1.强化规范意识:使参训人员系统掌握国家语言文字政策法规及相关标准,深刻认识语言文字规范在工作中的重要性。

2.提升应用能力:重点解决公文、新闻稿、宣传材料等实际工作场景中的常见语言文字问题,如错别字、语病、标点误用、格式不规范等。

3.增强表达素养:培养逻辑清晰、简洁准确、得体高效的书面与口头表达能力,适应不同工作场景的沟通需求。

4.推动长效机制:推动形成“人人重视语言文字规范,处处践行标准应用”的工作氛围,助力单位整体工作质量提升。

三、培训对象

全体在职人员,尤其针对公文写作、行政管理、新闻宣传、对外联络、窗口服务等岗位人员进行重点培训。

四、培训内容与模块设置

(一)语言文字规范基础与政策法规解读

核心内容:

《中华人民共和国国家通用语言文字法》及相关配套法规解读;

《通用规范汉字表》《标点符号用法》《汉语拼音正词法基本规则》等国家标准要点解析;

国家关于公文、信息、新闻报道等领域语言文字应用的具体要求。

重点方向:结合工作实例,明确“必须遵守的规范”与“倡导践行的准则”,避免政策与实践脱节。

(二)公文写作中的语言文字规范

核心内容:

公文标题、正文、附件、落款等关键部分的用字、用词、语法规范;

常见语病(如成分残缺、搭配不当、逻辑混乱)的识别与修改;

标点符号在公文中的特殊用法(如引号、书名号、破折号的规范使用);

数字、计量单位、时间日期的标准化表达。

实践重点:通过典型案例分析(如“关于”“鉴于”等介词滥用、“拟定”“制定”等动词误用),现场修改学员习作中的常见问题。

(三)新闻宣传与信息发布的语言表达

核心内容:

新闻稿件的语言特点:真实性、准确性、客观性与可读性的平衡;

标题制作的语言技巧:简洁醒目、避免歧义、传递核心信息;

信息发布中的“读者意识”:如何根据受众调整语言风格,避免生硬说教或过度口语化;

敏感信息与模糊表述的风险规避:如“可能”“预计”等词语的审慎使用。

(四)日常沟通与会议表达的语言艺术

核心内容:

口头表达的逻辑结构:“观点+论据+总结”的清晰呈现;

会议发言、汇报材料的语言提炼:避免冗余,突出重点;

跨部门沟通中的语言得体性:尊重对方语境,减少专业术语壁垒。

(五)新媒体语境下的语言文字应用

核心内容:

微信公众号、短视频脚本等新媒体内容的语言特点:简洁化、场景化、互动性;

网络流行语、表情包的规范使用边界:避免低俗化、歧义化,维护单位形象;

新媒体排版中的文字规范:字号、行距、分段的可读性原则。

五、培训方式

1.专题授课:邀请语言文字研究领域专家、资深编辑或经验丰富的公文写作导师进行理论讲解与案例剖析。

2.互动研讨:针对工作中常见的语言文字问题,组织小组讨论,分享困惑与解决经验。

3.案例实操:提供典型病句、不规范公文片段等素材,现场进行修改练习,讲师点评指导。

4.情境模拟:设置“会议汇报”“新闻发布会”等场景,训练口头表达与临场应变能力。

5.线上辅助:建立培训交流群,分享学习资料、规范手册,解答后续工作中遇到的实际问题。

六、培训时间与安排

总时长:根据单位实际情况,建议设置为3-5天(可分阶段开展,如每周1天,持续4周)。

日程示例:

第一天:政策法规解读+公文规范基础;

第二天:公文写作实操+案例分析;

第三天:新闻宣传与信息发布语言表达;

后续:新媒体应用、沟通技巧等模块(可灵活调整)。

七、培训师资

优先邀请具备语言学、新闻学或文秘专业背景,且有机关/企事业单位实战经验的讲师;

可结合单位内部资源,邀请公文写作标兵、优秀通讯员分享一线经验。

八、考核与评估

1.过程性评估:通过课堂练习、小组讨论表现、出勤情况等记录学习态度与参与度。

2.成果性评估:

提交1份个人工作相关的文字材料(如公文、新闻稿)进行规范修改;

参与“语言文字规范知识测试”(题型包括选择、改错、简答等)。

3.效果反馈:培训结束后发放问卷,收集参训人员对内容实用性、讲师水平、组织安排的意见建议,优化后续培训。

九、保障措施

1.组织保障:成立培训工作小组,明确责任分工,协调时间、场地、设备等资源。

2.资料保障:编印《语言文字规范应用手册》(含常见错误案例、标准对照表等),作为参训人员后续工作的参考工

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