管好公司三件事：会用人会执行会沟通.docxVIP

管理一家公司，犹如驾驭一艘航船，需要船长具备多方面的素养与能力。然而，纷繁复杂的管理事务中，总有一些核心要素决定着航行的方向与速度。在我看来，管好公司，核心在于三件事：会用人，会执行，会沟通。这三者并非孤立存在，而是相互支撑，共同构成了企业高效运转的基石。

一、会用人：激活组织的核心动能

人才是组织最宝贵的资源，“会用人”堪称管理的首要功课。这绝非简单地安排岗位，而是一门洞察人性、激发潜能的艺术。

首先，要“识人”。真正的识人，不仅看简历上的履历与技能，更要洞察其内在特质、职业素养与发展潜力。这需要管理者具备敏锐的观察力，放下固有的偏见，通过日常工作的点滴、关键时刻的表现以及非正式场合的交流，去发现员工的长处与短板。了解一个人真正热爱什么，擅长什么，渴望什么，才能为后续的“用人”打下基础。

其次，要“用人所长”。世间本无“完人”，关键在于如何将个体的优势发挥到极致，并与团队的需求相匹配。管理者需清晰每个岗位的核心要求，然后将合适的人放在合适的位置上，让能者居其位，贤者尽其才。有时，打破常规的用人方式，给予那些看似“不显眼”但有特殊才能的人机会，往往能带来意想不到的收获。

再者，要“容人之短”与“育人成长”。对于员工的短板，只要不触及原则底线，应持包容态度，并通过团队协作来弥补。更重要的是，要为员工提供成长的土壤和发展的空间。通过赋权、指导、培训以及挑战性的工作，帮助他们提升能力，实现个人价值。当员工感受到被重视和培养时，其归属感与创造力也会油然而生。

最后，要“凝聚人心”。营造一个信任、尊重、开放的团队氛围至关重要。信任是合作的基础，尊重个体差异能激发多样性思维，开放的沟通则有助于消除隔阂。管理者自身的言行举止，以及所倡导的价值观，直接影响着团队的凝聚力。一个人心涣散的团队，即便拥有再多人才，也难以形成合力。

二、会执行：将战略蓝图化为现实成果

有了优秀的人才，还需强大的执行力，才能将企业的战略构想、目标计划落到实处，转化为实实在在的业绩。“会执行”是连接理想与现实的桥梁。

首先，目标要“清晰具体”。执行的前提是方向明确。管理者需要将宏观的战略目标分解为具体、可衡量、可达成、相关性强、有时间限制的任务。模糊不清的目标会导致执行过程中的迷茫与偏差，让团队成员无所适从。目标设定后，还需向团队清晰传达，确保每个人都理解其意义与要求。

其次，计划要“周密可行”。好的计划是成功的一半。在行动之前，需要对任务进行详细的规划，包括所需资源、关键节点、潜在风险及应对措施等。计划应具有一定的灵活性，以适应执行过程中可能出现的变化。同时，要将任务责任到人，明确每个环节的负责人，确保“事事有人管，人人有事干”。

再者，过程要“有效追踪”。执行并非“一放了之”，过程中的追踪与反馈至关重要。这并非意味着对细节的过度控制，而是通过建立有效的沟通机制和进度检查点，及时了解任务进展，发现潜在问题，并提供必要的支持与协调。对于出现的偏差，要及时纠偏，避免小问题演变成大麻烦。

然后，要“强调协同”。在复杂的业务环境中，很多任务的完成都离不开跨部门、跨岗位的协作。管理者需要打破部门壁垒，促进信息共享，协调各方力量，确保团队内部以及团队之间能够高效配合。避免出现“各扫门前雪”的局面，形成强大的执行合力。

最后，要“结果导向”并“复盘总结”。执行的最终目的是达成结果。因此，必须树立明确的结果导向意识，以成果论英雄。任务完成后，无论成败，都应组织复盘总结。成功的经验要提炼推广，失败的教训要深刻反思，以便在未来的执行中持续改进，不断提升团队的执行能力。

三、会沟通：构建顺畅协作的纽带

在管理实践中，大量的问题源于沟通不畅。“会沟通”是维系组织正常运转、促进理解与合作、化解矛盾与冲突的关键技能。

首先，要“善于倾听”。沟通是双向的，倾听比表达更为重要。管理者应放下身段，耐心听取员工的意见、想法和诉求，理解他们的困惑与难处。通过积极倾听，不仅能获取有价值的信息，更能让员工感受到被尊重和重视，从而增强其参与感和忠诚度。倾听时，要专注，要换位思考，避免打断和主观臆断。

其次，要“清晰表达”。在传递信息、布置任务或阐述观点时，管理者应力求清晰、准确、简洁。避免使用模糊、歧义或过于专业的术语，确保对方能够准确理解。表达的方式也很重要，语气、语调、肢体语言等都会影响沟通效果。应根据沟通对象和内容，选择合适的表达方式。

再者，要“因人而异”。不同的人有不同的性格特点、认知方式和沟通偏好。管理者需要了解团队成员的个体差异，采取差异化的沟通策略。对性格直爽的人可以开门见山，对心思细腻的人则可能需要更委婉的方式。灵活调整沟通策略，才能达到事半功倍的效果。

然后，要“坦诚反馈”。无论是正面的肯定还是建设性的批评，及时坦诚的反馈都是必要的。对于员工的良好表现，要公开表扬，激励其继续努力；对于存在