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工业云端协同系统合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方签订。甲方（名称）：____________________，一家依据相关法律注册的实体组织，主要经营工业制造业务。乙方（名称）：____________________，一家从事云端技术服务的专业提供商，致力于系统开发与维护。双方在平等、自愿的原则下，达成工业云端协同系统服务的合作协议。甲方指定授权代表为张某，联系电话为；乙方指定授权代表为李某，联系电话为。双方同意在本合同约定范围内履行各自义务，确保系统顺利运行并保障信息安全。

（二）合同目的

本合同的目的是为甲方提供一套工业云端协同系统服务，以提升甲方的生产协作效率和资源管理能力。该系统旨在实现实时数据共享、协同设计操作与项目管理等功能，适用于工业环境下的远程团队协作。合同有效期为自签署之日起若干年，具体期限由双方协商确定。双方承诺严格遵守保密要求，确保服务符合行业标准和法律规定，避免涉及任何不良信息或侵权内容。

二、合同内容

（一）服务描述

乙方提供的工业云端协同系统包含以下核心服务功能：数据云存储支持工业级容量需求，满足大文件上传与备份；实时协同编辑工具支持多用户同时在线协作处理设计图纸或项目文档；项目管理系统整合任务分配、进度跟踪与资源优化，实现全流程数字化管理；此外，系统还配备数据分析模块，用于生成工业效率报告和风险预警。乙方负责系统的部署工作，包括硬件配置与软件安装，初始部署时间为签署后某个工作日内完成。服务范围涵盖系统日常监控、更新维护及技术培训，确保可用率达到百分之九十五以上。甲方需提供必要的接口支持与初始数据导入。具体技术参数由双方另行约定附件文件，附件为本合同不可分割部分。

（二）费用和支付方式

本合同费用总额为人民币若干元，费用结构包括系统部署费、年度服务费及额外培训费。部署费为一次性的若干元，支付时间为合同生效后若干天内一次性结清；年度服务费为若干元，分两次支付，分别在系统正式投入使用后及服务满若干年后各支付一半。支付方式为银行转账至乙方指定账户，账户信息详见附件文件。甲方若逾期支付，需承担每日万分之五的滞纳金；乙方应在支付确认后开具正规发票。如发生额外定制需求，费用另行协商并签订补充协议。

（三）系统维护与升级

乙方负责工业云端协同系统的日常维护工作，包括数据安全备份、故障修复及性能优化。维护频次为每月至少检查两次，维护内容包括系统漏洞修补与用户界面升级。乙方承诺在故障报告后若干小时内响应，并在关键问题处理中优先确保甲方生产连续性。系统升级服务由乙方主动提供，每年免费升级至少一次，升级内容涉及新功能增加或安全强化。若甲方提出定制升级需求，双方应协商额外收费与时间安排。所有维护和升级过程均需遵守数据隐私保护原则，避免泄露用户信息。

三、责任和义务

（一）甲方的责任

甲方在合同履行过程中承担以下主要责任：提供系统部署所需的工业网络环境与接口设备，确保基础架构符合技术规格；及时导入初始工业数据，并保证数据质量与合法来源；监督内部用户遵守系统使用规范，如发生不当操作导致系统问题，甲方需承担修复责任；按月提交用户反馈报告，协助乙方优化服务；严格遵守数据隐私法规，不通过系统传播或存储任何违法或侵权内容；在合同有效期内支持乙方技术审查工作，保障服务质量。

（二）乙方的责任

乙方在合同履行过程中承担以下核心责任：确保工业云端协同系统的稳定运行，系统可用性目标为不低于协议水平；负责数据安全管理，实施加密技术与访问控制，防止未授权访问；提供全天候技术支持热线*，故障响应时间不超过若干小时；定期向甲方提交运行报告，包括性能指标与升级计划；依据合同条款进行系统维护与升级，确保服务持续优化；遵守保密要求，不泄露甲方商业机密或用户数据；若系统出现缺陷导致损失，乙方应在合理范围内赔偿相关成本。

四、违约责任

如一方未能履行合同约定责任，视为违约行为。违约方需向守约方支付违约金，金额为合同费用总额的百分之十或实际损失，以较高者为准。具体违约情形包括但不仅限于：乙方未达到服务可用性目标，或系统故障超时导致甲方停产；甲方逾期支付费用超过若干天。除违约金外，违约方还应承担其他合理赔偿，如修复成本或法律费用。如果违约行为持续超时，守约方有权终止合同并要求赔偿损失。双方在发现违约迹象时，应先书面通知对方并给予若干天内纠正机会；未及时纠正则启动赔偿机制。

五、争议解决方法

合同履行中发生的争议，双方应优先通过友好协商解决，协商过程应在争议发生后的若干天内完成，并记录协商结果。若协商不成，争议应提交至某仲裁委员会进行仲裁，仲裁地点由双方共同选定，仲裁裁决为终局结果，对双方均具约束力。在争议未解决前，不影响合同其他条款的继续执行。双方同意避免任何诉讼程序，以维护合作效率。争议解决成本除仲裁费外，原则上由败诉方承担。

六、合同生效