社会嵌入背景下家族企业接班人与高管团队的关系协调：基于跨代创业的案例分析_吴炯.pdfVIP

NankaiBusinessReview Vol.25,2022,No.1,pp39-49封面主题

社会嵌入背景下家族企业接班人与高管团队的关系协调：

基于跨代创业的案例分析

○ 吴 炯 王飞飞

摘要[2]

本文针对“家族企业跨代创业形势下，接班人来新发展的关键所在。然而，为什么一部分家族企业

与高管团队之间的人际互动过程”这一重点问题展开讨能够转型成功甚至带动市场发展，另一部分家族企业却

论，运用扎根理论研究方法，以3个兼具传承和转型需不能适应变化而走向灭亡？不能忽视的一个事实是，家

求的家族企业为研究对象，探索了家族企业接班人与高族企业控制权与管理权的转交可能会使得企业内部信息

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管团队人际互动过程中产生人际冲突的“动因”“行动”不对称性与利益不一致性均加深，随之而来的是各种

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及“结果”。研究发现：（1）关系协调路径围绕“动机差异—关系出现割裂甚至爆发冲突，从而导致企业走向绝境。

调解方式—人际利用”的互动过程展开，即接班人与高由此看来，家族企业控制层与管理层之间的人际关系对

管团队以目标取向、利益导向和理性趋向差异为关系协调跨代创业至关重要。

的起点，通过妥协、协作和顺从方式调解他们面临的人研究表明，人与人在交往过程中会建立起良好的相

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际矛盾，最终为接班人提供资源、机会、能力和动力优互预期，产生相应的合作强化双方关系，这种关系让

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势来推动跨代创业；（2）关系协调的路径源自社会嵌入行动双方形成一种“心理连接”，促使他们遵从在信任、

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背景，即动机差异源自动机寻求的嵌入，调解方式源自调认同和义务中形成的承诺。因此，为避免人际冲突造

解要素的嵌入，人际利用源自人际优化的嵌入。本文研成的不利影响，可以通过协调家族企业控制层与管理层

究结论不仅为家族企业解决家族企业内部面临的人际冲间的人际关系来驱动跨代创业。具体说，人际互动之所

突问题提供了理论框架，而且对实现跨代创业具有实践以重要，是因为人们在追求经济与社会目的时会与他人的

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指导意义。人际关系作为采取行动的一个显著性因素。高管团队是

关键词[9]

社会嵌入；接班人；高管团队；关系协调；家族和企业之间最重要的交叉点，往往掌握着组织资源、