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中国工商银行电子银行业务风险评价与防控体系构建研究

一、引言

1.1研究背景与意义

随着信息技术的飞速发展，互联网在全球范围内得到广泛普及，人们的生活和工作方式也随之发生了巨大变革。在金融领域，电子银行业务应运而生，成为银行业发展的重要方向。电子银行通过利用计算机网络技术、通信技术等现代化手段，为客户提供便捷、高效的金融服务，如网上银行、手机银行、电话银行、自助银行等多种形式，极大地改变了传统银行业务的服务模式。

自20世纪90年代以来，商业银行纷纷踏上网络发展之路，银行经营方式呈现出明显的网络化趋势。现代计算机网络技术在银行业的广泛应用与推广，显著提升了银行的服务效率和功能，进一步