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在线心理咨询合同模版
在线心理咨询服务合同
第一条总则
1.1本合同由以下双方于____年____月____日签订：
心理咨询服务提供方（以下简称“服务方”）：
名称：____________________
注册地址：____________________
联系人：____________________
联系电话：____________________
心理咨询服务接受方（以下简称“客户”）：
姓名：____________________
性别：____________________
出生日期：____________________
联系方式：____________________
1.2本合同的目的是就心理咨询服务提供方为客户提供的在线心理咨询服务达成一致。
第二条服务内容
2.1服务方同意按照本合同的约定，通过互联网平台为客户提供在线心理咨询服务。
2.2服务内容包括但不限于：
心理健康评估；
心理问题咨询；
心理治疗；
心理教育；
心理支持。
第三条服务时间和服务次数
3.1服务时间：
本合同期限为____年，自双方签署之日起计算。
服务时间为每周____个工作日，具体时间为：____。
3.2服务次数：
客户每周可享受____次在线心理咨询服务。
每次咨询时间为____分钟。
第四条服务费用
4.1客户应按以下标准支付服务费用：
每次在线心理咨询服务费用为人民币____元。
4.2服务费用应在每次服务前支付。
第五条保密条款
5.1服务方应对在提供服务过程中获得的客户个人信息和咨询内容予以保密。
5.2除非有法律、法规的明确规定或者客户同意，服务方不得向任何第三方披露客户的信息。
第六条违约责任
6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。
6.2服务方未按约定时间提供服务，应支付客户违约金，违约金为本合同约定服务费用的____%。
第七条争议解决
7.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议，双方应首先协商解决。
7.2如果协商不成，任何一方均可向服务方所在地的人民法院提起诉讼。
第八条其他条款
8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
8.2本合同一式两份，双方各执一份。
服务方（盖章）：____________________
客户（签字）：____________________
签订日期：____________________###特殊应用场合及增加条款
远程危机干预情况
紧急联系方式：增加条款规定在紧急情况下，服务方应如何快速联系客户或客户的紧急联系人。
即时通讯工具：明确在紧急情况下的通讯工具使用，保证沟通的时效性和有效性。
危机干预流程：详细说明在危机干预情况下的处理流程，包括通知家属、转介服务等。
未成年人心理咨询
监护人同意：增加条款表明未成年人接受咨询服务需得到监护人的明确同意。
隐私保护：加强对未成年人隐私的保护，确保咨询内容的保密性。
法律合规性：确保咨询服务符合未成年人保护法的相关规定。
团体咨询服务
团体成员名单：合同中附上团体成员的名单，明确服务方对各成员的服务范围和内容。
团体隐私政策：制定团体隐私政策，保护团体成员的共同隐私。
团体咨询纪律：明确团体咨询的规则和纪律，保证咨询过程的顺利进行。
跨文化心理咨询
文化敏感性：服务方需承诺在咨询过程中保持文化敏感性和多样性尊重。
翻译服务：如果客户需要，提供专业的翻译服务，确保沟通无障碍。
文化适应性：咨询服务应考虑到客户的文化背景，提供适合其文化需要的咨询方案。
商业保密咨询
商业保密协议：附加商业保密协议，保护客户在咨询过程中可能涉及的商业机密。
数据安全：明确服务方应采取的数据安全措施，以防止商业机密泄露。
信息使用限制：规定服务方不得将客户信息用于任何商业目的之外的使用。
附件列表及要求
客户个人信息表：包括姓名、联系方式、身份证号码等基本信息。
服务记录表：记录每次咨询的时间、内容、进展等。
保密协议：详细说明保密条款，包括保密的内容、保密期限等。
危机干预流程图：清晰展示危机干预的步骤和责任人。
商业保密协议：详细列出商业保密的内容和违反保密协议的后果。
实际操作问题及解决办法
技术问题：如网络连接不稳定导致咨询中断。
解决办法：提前测试网络连接，准备备用通讯工具，如电话或即时通讯软件。
隐私泄露：服务方的数据安全措施不够导致客户信息泄露。
解决办法：加强数据加密措施，定期进行安全审计，确保信息安全。
服务延误：服务方未能在约定时间提供服务。
解决办法：设立服务延误的赔偿机制，明确延误时的违约金计算方式。
服务满意度：客户对咨询服务不满意。
解决办法：建立客户反馈机制，定期评估服务效果，及
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