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在线培训课程服务协议

合同编号：_______

甲方（培训机构）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：________________

联系方式：________________

乙方（学员）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：________________

联系方式：________________

第一章协议标的

1.1甲方同意向乙方提供在线培训课程服务，乙方同意购买并接受甲方提供的在线培训课程。

1.2本协议所指的在线培训课程包括但不限于：课程内容、教学视频、在线答疑、课后作业等。

第二章课程内容与安排

2.1甲方将按照本协议约定的时间表，向乙方提供在线培训课程服务。

2.2甲方提供的在线培训课程应包含以下内容：

2.1.1课程大纲及课程进度安排；

2.1.2相关教材、课件、参考资料等；

2.1.3线上课堂实时教学及答疑；

2.1.4课后作业布置及批改；

2.1.5考试及评价机制。

2.3课程具体安排

2.3.1课程周期：________个月；

2.3.2每周课时：________课时；

2.3.3每节课时长：________分钟。

第三章课程费用与支付

3.1乙方同意按照本协议约定的课程费用支付方式向甲方支付课程费用。

3.2课程费用为：________元，分________期支付，每期支付金额为：________元。

3.3乙方应在每期课程开始前支付相应期次的课程费用。

3.4若乙方未按约定时间支付课程费用，甲方有权暂停或终止课程服务。

第四章甲方责任与义务

4.1甲方保证提供的在线培训课程内容真实、准确、合法。

4.2甲方保证按照本协议约定的时间表、课程内容、课程安排等提供服务。

4.3甲方负责解答乙方的疑问，并在课后作业方面提供必要的帮助。

4.4甲方对乙方个人信息进行保密，未经乙方同意不得向任何第三方泄露。

第五章乙方责任与义务

5.1乙方应按照本协议约定支付课程费用。

5.2乙方应按照甲方提供的时间表、课程内容、课程安排等参与课程学习。

5.3乙方应按照甲方要求完成课后作业，并及时反馈学习成果。

5.4乙方应遵守甲方规定的课堂纪律，尊重教师及其他学员。

第六章课程服务与支持

6.1甲方提供的在线培训课程服务应保证技术稳定性，保证乙方能够顺畅地访问课程内容。

6.2甲方应保证课程服务器的安全性和稳定性，防止课程数据丢失或泄露。

6.3甲方应设立专门的客服渠道，用于解答乙方的技术问题和课程相关疑问。

6.4甲方应在课程开始前提供必要的技术支持和用户指南，帮助乙方熟悉课程平台和工具。

第七章课程评价与反馈

7.1乙方有权对课程内容、教学质量、服务支持等方面进行评价。

7.2甲方应定期收集乙方的课程反馈，包括满意度调查、课程评价等。

7.3甲方应根据乙方的反馈调整课程内容和教学方法，持续提升教学质量。

7.4甲方应设立专门的评价机制，保证评价的客观性和公正性。

第八章课程资料与知识产权

8.1甲方提供的课程资料仅供乙方个人学习使用，不得用于商业目的或任何形式的公开传播。

8.2乙方在使用课程资料时应遵守版权法等相关法律法规，不得侵犯他人的知识产权。

8.3甲方保留所有课程资料的知识产权，未经甲方书面许可，乙方不得复制、传播或以其他方式使用。

8.4乙方在使用课程资料时，应尊重原作者的著作权、商标权等相关权利。

第九章课程变更与调整

9.1甲方保留在不影响课程质量和乙方学习权益的前提下，对课程内容、时间安排等进行合理调整的权利。

9.2若因不可抗力因素导致课程无法按时进行，甲方应提前通知乙方，并协商解决方案。

9.3若乙方因个人原因无法继续参加课程，乙方有权申请退课，但需提前________天通知甲方。

9.4甲方应根据乙方的退课申请，按照本协议约定进行退款处理。

第十章课程保密与隐私保护

10.1乙方在课程学习中获取的信息，包括但不限于课程内容、教师评价等，均属于保密信息。

10.2乙方同意对所获取的保密信息进行保密，未经甲方许可不得向任何第三方泄露。

10.3甲方对乙方的个人信息进行保密，未经乙方同意不得向任何第三方公开或泄露。

10.4甲方应采取合理措施，保护乙方个人信息的安全，防止信息泄露、损毁或丢失。

第十一章课程证书与资格认证

11.1乙方完成课程学习并达到甲方设定的考核标准后，可获得甲方颁发的相应课程证书。

11.2课程证书作为乙方学习成果的证明，可用于个人简历、职业发展等。

11.3甲方提供的课程证书应真实有效，如发觉证书造假，甲方有权收回证书并