2025年通讯服务合同范本（含服务内容+费用标准+注意事项）.docVIP

2025年通讯服务合同范本（含服务内容+费用标准+注意事项）

第一部分：适用场景说明

本合同适用于[具体年份]（如2025年），当通讯服务提供商（以下简称“甲方”）与客户（以下简称“乙方”）之间建立通讯服务关系时，明确双方权利义务。例如，乙方需要使用甲方提供的移动通讯、宽带网络等通讯服务，双方通过签订此合同来规范服务内容、费用标准以及相关注意事项等。

第二部分：完整文书模板

通讯服务合同

甲方（通讯服务提供商）：[甲方公司全称]

法定代表人：[XX]

地址：[详细地址]

联系方式：[XXX/邮箱等]

乙方（客户）：[乙方XX或公司全称]

法定代表人（如有）：[XX]

地址：[详细地址]

联系方式：[XXX/邮箱等]

鉴于甲方具备提供通讯服务的能力和资质，乙方有获取通讯服务的需求，双方经友好协商，达成以下合同条款：

一、服务内容

（一）基础通讯服务

1.移动通讯服务（若有）

（1）甲方为乙方提供[具体套餐名称]移动通讯套餐，包含每月[X]分钟国内语音通话时长、[X]GB国内数据流量（具体流量类型如4G/5G等需明确）以及[X]条国内短信。

（2）网络覆盖范围：在[具体地区范围，如全国大部分城市及主要交通干线等]提供稳定的移动通讯信号覆盖。

2.宽带网络服务（若有）

（1）甲方为乙方提供[带宽速率，如100M/200M等]的宽带网络接入服务，接入方式为[ADSL/光纤等具体方式]。

（2）网络服务质量：保证乙方在正常使用情况下，网络下载速率不低于[约定速率的一定比例，如90%]，网络延迟不高于[X]毫秒（ms），每月网络中断时间累计不超过[X]小时。

（二）增值服务（如有）

1.来电显示功能：甲方为乙方开通来电显示服务，使乙方能够识别来电号码。

2.国际长途优惠套餐（若乙方选择）：为乙方提供特定国家或地区的国际长途通话优惠资费标准，具体国家和地区及资费标准见附件[具体附件编号]。

二、费用标准

（一）基础费用

1.移动通讯套餐费用：每月[X]元，乙方需在每月[固定缴费日期，如15日]前缴纳。

2.宽带网络服务费用：

（1）包年费用：[X]元/年，乙方在合同签订后[X]个工作日内一次性缴纳。

（2）包月费用：[X]元/月，缴纳方式同移动通讯套餐费用。

（二）增值服务费用

1.来电显示功能：每月[X]元（若包含在套餐内则注明免费）。

2.国际长途优惠套餐：按照附件[具体附件编号]中约定的资费标准，根据乙方实际通话时长计算费用，与每月基础费用一同缴纳。

（三）其他费用

1.乙方因超出套餐内容（如通话时长、数据流量等）产生的费用，按照甲方公示的标准资费（如语音通话超出部分[X]元/分钟，数据流量超出部分[X]元/MB等）计算，在次月账单中体现并缴纳。

2.若乙方申请变更套餐、开通或取消增值服务等业务，可能产生的业务办理手续费按照[具体金额或标准]收取。

三、服务期限

本合同服务期限自[起始日期，如2025年X月X日]起至[结束日期，如2026年X月X日]止，为期[X]年/月。合同期满前[X]个月，若双方无书面异议，则合同自动延续[相同期限或另行约定的期限]。

四、双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.权利

（1）按照合同约定向乙方收取通讯服务费用。

（2）在乙方违反合同约定（如长期拖欠费用、利用通讯服务从事违法活动等）时，甲方有权暂停或终止为乙方提供通讯服务。

2.义务

（1）按照合同约定的服务内容和质量标准，为乙方提供稳定、可靠的通讯服务。

（2）及时处理乙方提出的服务咨询、故障申报等问题，设立[具体客服电话，如10086（仅为示例）]客服热线，提供7×24小时服务。对于乙方申报的网络故障，城区内[X]小时、农村地区[X]小时内响应并修复（不可抗力等特殊情况除外）。

（3）对乙方的用户信息（如XX、联系方式、通讯消费记录等）予以保密，不得向第三方泄露，但法律法规另有规定或应司法机关要求的除外。

（二）乙方权利义务

1.权利

（1）享受甲方按照合同约定提供的通讯服务，对服务质量有异议时，有权要求甲方解释和改进。

（2）在合同约定范围内，自主选择、变更或取消通讯服务套餐及增值服务（需符合甲方规定的业务办理流程）。

2.义务

（1）按照合同约定的费用标准和缴费时间，及时、足额缴纳通讯服务费用。

（2）不得利用甲方提供的通讯服务从事任何违法犯罪活动（如传播淫秽信息、实施网络诈骗等），不得干扰甲方正常的网络运营和其他用户的通讯服务。

（3）妥善保管自己的通讯设备（如手机卡、宽带调制解调器等），因乙方自身原因导致设备丢失、损坏或被他人非法使用而产生的费用和责任，由乙方承担。

五、违约责任

重点提醒：违约责任指当事人不履行合同义务时应承担的法律后果。

（一）甲方违约责任

1.若甲方未按照合同约定的服务质量标准提供服务（如宽带网络速率长期不达标、移动通