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2025年国考北京遣返中心无领导小组讨论应急管理专题考官视角详解

一、情景模拟题（3题，每题15分，共45分）

要求：结合北京遣返中心实际情况，模拟突发应急事件，考生需在规定时间内完成角色分配、方案制定和风险管控，考官将根据团队协作、问题解决能力、应急策略合理性进行评分。

题目1（15分）：

情景背景：

2025年5月，北京遣返中心接到紧急通知，某国际航班因突发乘客群体性晕厥事件紧急备降首都机场。中心需在2小时内完成：①医疗急救协调；②情绪安抚与秩序维护；③配合海关进行隔离排查；④撰写应急报告。

任务要求：

1.角色分配：假设团队共有6人，请快速分配角色（如医疗协调员、秩序维护员、信息联络员等），并说明理由。

2.行动方案：设计一套完整的事件处置流程，需包含关键时间节点和协作机制。

3.风险防范：指出可能出现的次生风险（如舆情发酵、卫生事件扩散），并提出应对措施。

题目2（15分）：

情景背景：

某遣返对象因突发极端情绪在羁押区持械伤人，现场安保人员已控制局面，但该对象可能受精神类药物影响，需送往北京市安定医院进行强制诊断。途中若再次发生失控情况，将严重威胁公共安全。

任务要求：

1.应急预案：制定押解途中可能出现的3种突发情况（如车辆故障、对象再次攻击等）的应对方案。

2.多方协同：明确需协调的部门（如公安、卫健委、司法部门），并说明协作逻辑。

3.法律合规：强调处置过程中需注意的法律边界（如正当防卫条款、隐私保护等）。

题目3（15分）：

情景背景：

因极端天气导致京藏高速封闭，遣返车辆被困，车上滞留15名遣返对象及3名工作人员，其中2名对象携带传染病症状。

任务要求：

1.资源调配：列出需优先调用的资源（如移动医疗箱、临时隔离帐篷、食品饮用水），并说明排序依据。

2.矛盾化解：设计安抚遣返对象情绪的沟通话术，需体现人文关怀与纪律要求。

3.舆情管理：若事件被媒体报道，提出应对媒体问询的口径及危机公关措施。

二、资料分析题（2题，每题20分，共40分）

要求：结合北京遣返中心近年应急事件数据，分析问题并提出改进建议，考官将考察数据分析能力、政策理解力和可行性。

题目4（20分）：

资料背景：

2023年北京市遣返中心记录了以下应急事件类型及占比：

-意外伤害（如坠楼、斗殴）占35%；

-心理危机（如自杀倾向、情绪失控）占28%；

-传染病疫情（如流感、艾滋病暴露）占17%；

-自然灾害影响（如交通中断）占10%；

-其他占10%。

任务要求：

1.问题诊断：分析占比最高的两类事件，指出其背后的管理漏洞。

2.改进措施：提出针对性预防方案（如心理干预培训、健康筛查机制）。

3.成本效益：若中心预算有限，如何优化资源投入顺序？

题目5（20分）：

资料背景：

某次遣返对象群体性投诉显示，主要矛盾集中在：

-生活条件（饮食、住宿）→投诉率上升30%；

-程序不透明（如遣返时限延长）→投诉率上升25%；

-信息不对称（如政策解释不足）→投诉率上升20%。

任务要求：

1.关联分析：用图表或文字说明“生活条件”与“程序不透明”之间的因果逻辑。

2.解决方案：设计一套“投诉响应机制”，需包含反馈时效和满意度追踪。

3.政策建议：若需修订《北京市遣返中心应急管理办法》，提出具体条款优化方向。

三、辩论赛题（1题，25分）

要求：围绕遣返中心应急管理中的“安全优先”与“人文关怀”的矛盾展开辩论，考官将考察辩证思维、语言表达和团队分工能力。

题目6（25分）：

辩题：

“在遣返中心应急管理中，安全控制应优先于人文关怀，还是两者需平衡发展？”

任务要求：

1.正方立场：论证“安全优先”的必要性（如避免重大事故、维护公共秩序）。

2.反方立场：论证“人文关怀”的重要性（如降低心理创伤、提升遣返效率）。

3.综合观点：提出两者结合的实践路径（如设立分级管理机制）。

答案与解析

情景模拟题答案与解析

题目1（15分）：

1.角色分配（4分）：

-医疗协调员（1人）：对接120急救中心，负责伤员转运；

-秩序维护员（1人）：分区管控人流，防止恐慌蔓延；

-信息联络员（1人）：同步海关、机场数据，避免信息差；

-文书记录员（1人）：整理事件报告，留存证据；

-后勤保障员（1人）：调配物资，如消毒用品、临时休息区；

-领导协调员（1人）：统筹全局，处理突发矛盾。

理由：职责明确，减少交叉管理，确保高效协作。

2.行动方案（8分）：

-第1小时：完成伤员分类（轻症送定点医院，重症直送急救中心），疏散非核心人员；

-第30分钟：启动海关协同排查，隔离高危区域；

-第60分钟：发布官方通报（简明事实、处置进展）；

-后续：每日更新数