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老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃
京汉置业商业运营中心运营手册
京汉置业商业运营中心
运
营
手
册
〔建议稿〕
1
饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》
京汉置业商业运营中心运营手册
前言
运营手册概述
本运营手册是针对京汉置业商业运营中心制定的根本运营
规那么的说明，要求京汉置业商业运营中心各个部门根据本手册
的相应规定从事各项具体运作。
一、本运营手册的根本原那么
1、职责明确的原那么
作为集团总部及下属商业工程局部，本运营手册所规定的
职责包括三类：第一类是集团商业运营中心对下属商业工程的根
本职责要求；第二类是集团商业运营中心各专业管理部门对下属
商业工程对口人员的根本职责要求；第三类是各商业工程根据业
务特点对本工程各部门和各岗位的职责要求。
本运营手册职责要求的重点放在第一和第二类职责上，第
三类职责由各个商业工程领导机构根据日常业务和管理工作的
需要自行制定，并报集团商业运营中心办公室备案。
集团建立的商业运营中心总部及下属商业工程在职责方面
总的原那么是：但凡运营手册中明确规定的由下属商业工程部门
承当的职责，必须不折不扣地执行；但凡运营手册没有明确规定
由所属工程部门负责的职责，全部由集团商业运营中心及集团商
业运营中心相关部室负责。集团商业运营中心确定这一原那么的
目的是防止在工作中出现推诿、扯皮和职责不清、效率不高等弊
2
志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟
京汉置业商业运营中心运营手册
端。
2、按程序运作的原那么
在本运营手册中，集团商业运营中心对下属商业工程的日
常运营的各个主要环节进行了详细的规定，这些规定是集团商业
运营中心为保证各部门的整体运营质量而采取的管理措施。因
此，集团商业运营中心各个管理部门以及下属的工程部门应严格
按照本运营手册规定的程序进行日常运作。
集团商业中心建立管理程序的原那么是：按照职责和程序
规定，充清楚确集团商业运营中心与下属各个商业工程部门在各
种流程上的交接手续，并保证在各个环节上具备职责的可追溯
性，便于分清责任、提高工作效率。
3、按规章制度运作的原那么
作为本运营手册是?京汉置业集团规章制度汇编?组成局
部，是京汉置业商业运营中心所有人员共同应遵循的规章制度。
京汉置业商业运营中心各级领导以及各个部门应严格执行各项
规章制度，并按照制度规定检查各项工作。
商业运营中心在规章制度执行过程中的根本原那么
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