2025年邮政职业技能鉴定考试（邮政业务档案员·中级）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2025年邮政职业技能鉴定考试（邮政业务档案员·中级）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、根据邮政档案管理规定，业务单据的保管期限分类主要依据以下哪个因素？

A.单据纸张大小

B.业务重要程度和凭证作用

C.单据颜色

D.经办人员级别

【参考答案】B

【解析】档案保管期限应根据其价值确定，业务单据因其在查询、结算和责任界定中的凭证作用，其保管期按重要性划分，如永久、长期、短期等。

2、发现进口总包邮件有破损或重量不符时，正确的处理方式是：

A.直接开拆检查内件

B.立即发验单并做记录

C.忽略问题继续分拣

D.自行修补后投递

【参考答案】B

【解析】根据邮件交接规范，对异常总包必须当场验视，并向封发局缮发验单，详细记录情况，以明确责任[[28]]。

3、下列哪项属于邮政业务档案的核心组成部分？

A.员工个人简历

B.内部会议通知

C.邮件清单、路单、平衡表

D.办公室卫生检查表

【参考答案】C

【解析】业务档案指反映生产作业过程的原始记录，包括各类清单、路单、结算表等，是业务查询和内部稽核的依据[[28]]。

4、客户因给据邮件丢失提出赔偿，档案员应提供的关键证据材料是：

A.邮件收寄时的详情单存根

B.投递员的工作日志

C.营业厅监控录像

D.客户口头陈述

【参考答案】A

【解析】详情单是邮件收寄的原始凭证，记载了邮件信息及保价/保险情况，是判定责任和赔偿金额的核心依据[[27]]。

5、对已归档的业务资料进行借阅，必须履行的程序是：

A.口头告知即可

B.填写借阅登记并经审批

C.直接从档案柜取走

D.发送电子邮件报备

【参考答案】B

【解析】为确保档案安全与可追溯，任何借阅都需办理正式手续，包括登记用途、时限并获得相关负责人批准。

6、定期对库存档案进行清点的主要目的是：

A.清洁档案室卫生

B.检查档案的完整性和保管状况

C.更新档案装具

D.拍照留念

【参考答案】B

【解析】清点工作旨在核实账物相符，检查档案有无损坏、虫蛀或丢失，确保档案实体安全和管理有序。

7、当发现上月某批次邮件结算表数据有误时，档案员首先应：

A.立即销毁错误报表

B.无视错误继续归档

C.报告主管并查找原始凭证核对

D.自行修改报表数据

【参考答案】C

【解析】档案管理要求实事求是，发现问题应逐级上报，并依据原始单据（如清单、路单）进行核查修正。

8、对于超过保管期限且无继续保存价值的普通业务单据，应如何处理？

A.随意丢弃

B.出售给废品站

C.登记造册，经审批后销毁

D.移交公共图书馆

【参考答案】C

【解析】过期档案销毁是严肃的管理工作，必须履行鉴定、审批和监销程序，防止信息泄露。

9、“验单”在邮政内部处理中主要用于：

A.向客户收取额外费用

B.记录邮件处理中的异常情况并划分责任

C.通知客户邮件已送达

D.申请办公用品

【参考答案】B

【解析】验单是各生产环节间发生邮件差错时，用于通知对方、查明原因、分清责任的重要业务文件[[1]]。

10、建立电子档案管理系统的主要优势不包括：

A.提高查询效率

B.节省物理存储空间

C.完全杜绝数据安全风险

D.便于长期保存和备份

【参考答案】C

【解析】电子化能提升效率和节省空间，但同时也面临网络安全、系统故障等新风险，需加强防护，无法完全杜绝风险。

11、根据档案保管的基本原则，以下哪项是其核心任务之一？

A.进行档案信息的公开发布

B.维护档案的安全与完整[[26]]

C.频繁移动档案以检查状态

D.允许所有员工自由查阅机密档案

【参考答案】B

【解析】档案保管工作的核心任务在于防治档案损坏、延长档案寿命，并确保档案的实体与信息安全，防止损毁、散失和泄密，因此维护安全与完整是基本原则。

12、处理进口邮件总包时，发现内件清单缺号，正确的后续操作是？

A.自行补充编号并放行

B.直接退回原寄局

C.缮发验单进行查询确认[[1]]

D.忽略差异，正常分拣

【参考答案】C

【解析】在邮件交接过程中，若发现清单与实物不符（如缺号），应通过缮发验单的方式向相关责任单位提出查询，以明确责任并确保邮件信息准确。

13、邮政业务档案管理中，对涉及用户通信秘密的档案材料应如何处理？

A.由任何工作人员随时调阅

B.在公共区域集中存放

C.按照保密规定严格控制知悉范围[[34]]

D.定期在内部网络上公示摘要

【参考答案】C

【解析】用户通信秘密受法律保护，相关档案必须执行严格的保密制度，限定查阅权限，防止信息泄露，确保公民通信自由和隐私权。

14、关于挂号信函封发操作，以下说法正确的是？

A.清单与实物可事后核对

B.袋牌信息可以省略

C.