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石油用品电商仓储服务协议标准条款模板

前言

作为石油用品电商与仓储服务商的合作桥梁，这份协议不仅是一份法律文件，更是双方信任的起点。我们深知，石油用品（包括润滑油、防冻液、燃油添加剂等）因其特殊的物理化学性质（如易燃性、腐蚀性），对仓储环境、操作规范的要求远高于普通商品。本协议旨在通过清晰的权责划分、细化的服务标准，让电商企业（以下简称“甲方”）能更专注于市场拓展，让仓储服务商（以下简称“乙方”）能更专业地守护库存安全，最终实现合作共赢。

第一章服务内容与服务标准

1.1服务范围界定

本协议项下乙方为甲方提供的仓储服务，包含但不限于以下环节：商品入库验收、在库存储管理、订单分拣出库、库存信息同步及定制化增值服务。需特别说明的是，因石油用品多为液态或半液态，部分品类（如高浓度防冻液）具有腐蚀性，部分品类（如润滑油基础油）闪点较低（部分低于60℃），乙方需针对此类商品提供特殊仓储条件，具体要求见本协议附件《石油用品分类仓储标准》。

1.2入库验收标准

商品抵达乙方仓库后，乙方需在48小时内完成入库验收（特殊情况如物流延迟可协商延长，但最长不超过72小时）。验收内容包括：

外观检查：核对商品包装完整性（如桶身无凹陷、密封盖无渗漏痕迹）、标签清晰度（需包含产品名称、规格、批次号、生产日期等信息）；

数量核对：按甲方提供的《入库通知单》逐件清点，误差率需控制在±0.5%以内（单个SKU数量超过1000件时，可采用抽检方式，但抽检比例不低于10%）；

质量初检：针对有明显异常的商品（如包装破损导致液体渗漏、气味异常），乙方需当场拍照留存并通知甲方，经双方确认后作拒收或暂存处理（暂存期不超过3天）。

1.3在库存储管理

存储环节是石油用品仓储的核心风险点。乙方需按以下标准执行：

分区管理：普通石油用品（如常温润滑油）与危险品类（如闪点＜60℃的轻质油）需分区域存放，危险品类存储区需设置独立防火堤、防爆照明设备，与其他区域间距不小于5米；

环境控制：普通存储区温度需保持在-10℃至35℃（极端天气需启动温控设备），湿度≤75%；危险品存储区温度需≤30℃，并配备温湿度实时监测系统（数据每2小时自动上传至甲方管理平台）；

堆码规范：桶装商品堆叠高度不超过3层（200L标准桶），托盘需使用防渗漏材质，层间需加垫防滑隔板；袋装商品（如部分添加剂）需离墙30cm、离地20cm存放，避免受潮；

定期巡检：乙方需每日安排2次仓库巡检（上午9点、下午4点），重点检查包装渗漏、温湿度异常、消防设施状态（如灭火器压力值、应急灯是否正常），巡检记录需同步至甲方系统。

1.4订单分拣出库

乙方需在收到甲方有效订单（经系统审核通过）后2小时内完成分拣（大促期间可延长至4小时，但需提前7天书面告知甲方）。出库流程如下：

订单匹配：系统自动关联最近批次商品（按“先进先出”原则）；

拣货操作：使用防爆叉车（针对危险品）或普通叉车（普通商品），拣货时轻拿轻放，避免碰撞；

二次复核：拣货完成后，需核对商品SKU、数量、批次号与订单是否一致（双人复核制）；

打包发货：普通商品使用防碰撞泡沫箱+缠绕膜加固，危险品需额外加装防漏内袋，外部粘贴“易碎”“易燃”警示标识；

物流对接：与甲方指定物流商完成交接，同步上传物流单号及出库时间，确保甲方可实时追踪商品状态。

1.5库存信息管理

乙方需为甲方开放仓储管理系统（WMS）接口，实现以下信息实时同步：

库存动态：每日24点更新各SKU的实时库存量（包含在库、待出库、破损待处理等状态）；

异常预警：当某SKU库存低于安全阈值（由甲方提前设定）、温湿度超标持续30分钟、商品破损率超过0.1%时，系统自动向甲方联系人推送短信+邮件预警；

月度报表：每月5日前提供《库存周转分析报告》（包含入库量、出库量、滞销SKU占比、破损率统计等），协助甲方优化库存结构。

第二章双方权利与义务

2.1甲方权利与义务

权利：

有权每月随机抽选2天进入仓库核查（需提前24小时通知乙方），重点检查仓储环境、商品存储状态及操作记录；

对乙方未按协议标准执行的服务（如入库验收超时、存储温湿度异常未及时处理），有权要求乙方限期整改（整改期不超过3天），逾期未整改可扣除当月服务费的5%-10%（具体比例根据影响程度协商）；

可根据业务需求，要求乙方提供临时增值服务（如节日大促期间增加拣货人力、定制化贴标），费用另计（详见本协议第三章）。

义务：

需在商品入库前3个工作日，向乙方提供准确的《商品属性表》（包含品类、规格、存储要求、危险等级等），因信息错误导致的存储事故由甲方承担责任；

应按协议约定及时支付服务费用（详见第三章），逾期超过15天的，乙方有权暂停服务直至费用到账；

对乙方反馈的商品异常（如包装破损、过期临期），需在48小时内给出处理意见（如召回、