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2025年仓储仓储货物仓储货物信息化合同协议

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系人：[甲方公司联系人姓名]

联系电话：[甲方公司联系电话]

电子邮箱：[甲方公司电子邮箱]

乙方（服务接受方/货主）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系人：[乙方公司联系人姓名]

联系电话：[乙方公司联系电话]

电子邮箱：[乙方公司电子邮箱]

鉴于甲方拥有提供仓储信息化系统的专业技术和服务能力，乙方需要利用信息化技术提升仓储货物管理效率、透明度和准确性，双方经友好协商，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，达成如下协议：

第一条定义

1.1信息化系统：指由甲方开发、提供并维护的，用于管理仓储货物信息、操作流程及相关数据的软件系统，包括但不限于仓库管理系统（WMS）、货物追踪模块、库存报告模块、系统集成接口等。

1.2仓储服务：指甲方根据本合同约定，为乙方提供货物的储存、保管、装卸（如约定）、分拣、拣选、包装、出库及与信息化系统相关的操作支持等服务。

1.3服务地点：指甲方提供仓储服务的仓库所在地，具体地址为[仓库详细地址]。

1.4合同期限：自本合同生效之日起至[终止日期]止，为期[年数]年。

第二条信息化系统服务内容

2.1系统功能：甲方提供的信息化系统应包含以下核心功能模块，并确保其稳定运行和数据安全：

(1)订单管理：实现入库、出库、库存调整等订单的电子化接收、处理与跟踪。

(2)库存管理：提供实时库存查询、库位管理、批次/序列号管理、保质期管理、库存盘点支持、库存预警（如低库存、过期预警）等功能。

(3)库内作业管理：支持移动端的收货、上架、拣货、复核、装车等作业指导与确认。

(4)数据报告：定期生成并提供标准化的库存报表、入库/出库统计报表、库存周转率分析等报表。

(5)系统集成：提供标准API接口，实现与乙方现有ERP系统或其他相关业务系统的数据对接，确保订单、库存信息等数据的实时同步。

(6)用户与权限管理：支持用户角色定义及操作权限分配，确保系统访问的安全性。

2.2系统实施：甲方负责完成信息化系统的部署、配置、数据迁移（如乙方提供初始数据）、系统测试（包括甲方内部测试和乙方参与的验收测试）。

2.3系统培训：甲方为乙方指定数量的指定岗位人员提供信息化系统的操作培训，确保乙方人员能够熟练使用系统。培训方式为[线上/线下]，培训时间不少于[具体小时数]小时。

2.4系统运维与支持：甲方提供信息化系统的年度运维服务，包括：

(1)故障响应：在标准工作时间内，接到乙方报障后[具体小时数]小时内响应；紧急故障（定义见SLA）在非工作时间接到报障后[具体小时数]小时内响应。

(2)问题解决：对于系统Bug进行修复，保障系统功能的正常运行。

(3)系统维护：定期进行系统备份、安全检查和必要时的性能优化。

(4)版本更新：在合同期内，提供甲方对系统进行的重大版本升级服务。

第三条仓储服务内容

3.1甲方根据乙方的指示，在服务地点为乙方提供仓储货物的储存和保管服务，确保货物在存储期间的安全（除不可抗力或乙方货物固有缺陷导致的外）。

3.2仓储服务包括但不限于：货物的接收、验收（外观、数量初步验收）、入库登记、按指定库位存放、保持存储环境符合要求、定期的库存盘点、货物的拣选、分拣、包装（如约定）、装车交接等。

3.3甲方有权核对乙方入库货物单据与实物是否相符，对不符或不符合存储条件的货物，甲方有权拒绝接收，并及时通知乙方处理。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)按照合同约定，按时、按功能要求完成信息化系统的开发、实施、培训及运维服务。

(2)确保提供的信息化系统运行稳定、数据准确，满足约定的性能指标。

(3)配合乙方进行系统测试，根据乙方的合理意见进行必要的调整，直至通过验收。

(4)按照合同约定提供及时有效的技术支持和系统维护。

(5)负责保障信息化系统服务器的正常运行和网络安全。

(6)遵守国家关于数据安全和隐私保护的法律法规，保护乙方数据不被泄露。

4.2乙方的权利与义务：

(1)有权要求甲方按照合同约定提供信息化系统及相关服务。

(2)按照合同约定按时支付合同费用。

(3)及时向甲方提供实施信息化系统所需的业务数据、仓库布局图、硬件环境信息等必要资料，并保证数据的真实性。

(4)按照甲方提供的培训计划，组织相关人员参加系统操作培训，并确保人员能够按规