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2025年全国初级导游人员资格考试(政策与法律法规、导游业务)历年参考题库含答案详解.docx

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2025年全国初级导游人员资格考试(政策与法律法规、导游业务)历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案(共50题)

1、《旅游法》规定,旅行社不得以不合理低价组织旅游活动,但允许通过以下哪种方式获取合理利润?A.强制购物B.收取服务费C.正常团费D.政府补贴

【参考答案】C

【解析】《旅游法》第35条明确禁止强制购物,但允许通过合理定价和正常服务收费获取利润。A选项违反法律规定,B选项属于隐性强制消费,D选项与旅行社盈利模式无关。

2、导游证有效期为3年,连续从业满多少年可申请再注册?A.2年.3年C.5年D.无限期

【参考答案】C

【解析】《导游人员管理条例》第20条规定,导游证有效期3年,需连续从业满5年且无不良记录方可再注册。B选项为注册周期,D选项不符合实际管理要求。

3、游客要求导游在景区内指定商店购物,导游应如何处理A.立即执行B.建议其他商店C.拒绝并解释规定D.收取额外费用

【参考答案】C

【解析】《旅游法》第35条明确禁止指定具体购物场所。D选项属于变相强制消费,B选项可能引导非正规渠道消费,A选项直接违反法规。

4、旅游合同纠纷应优先通过哪种方式解决?A.协商B.诉讼C.仲裁D.投诉平台

【参考答案】A

【解析】《旅游法》第99条规定优先协商解决,不成可向消协投诉或向法院。B选项需经过协商程序,C选项需双方约定,D选项为补充途径。

5、导游证申请条件中,不属于必备条件的是?A.身体健康B.高中毕业C.通过导游资格考试D.无犯罪记录

【参考答案】B

【解析】《导游人员资格考试实施办法》规定需具备中等职业学校或以上学历,高中毕业属于达标条件而非必备条件。A、C、D均为明确要求。

6、导游每日讲解时间不得超过多少小时?A.8小时B.6小时C.10小时D.4小时

【参考答案】B

【解析】《导游服务规范》第8条明确每日讲解时间不超过6小时,且需保证游客休息时间。A选项为一般工作时长,C、D不符合规定。

7、旅游合同属于哪种法律关系?A.民事合同B.行政合同C.劳动合同D.经济合同

【参考答案】A

【解析】旅游合同是平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务的协议,属于《民法典》调整范围。B选项涉及行政权力,C选项针对劳动关系,D选项为经济组织间协议。

8、导游证注销情形中,不属于的是?A.届满B.被吊销资格C.申请退休D.连续从业满10年

【参考答案】D

【解析】《导游人员管理条例》第22条明确注销情形包括资格被吊销、有效期届满等,D选项属于资格延续条件而非注销情形。

9、导游讲解中不得包含哪些内容?A.景区历史B.文化禁忌C.安全须知D.优惠购票信息

【参考答案】B

【解析】《导游服务规范》第16条禁止讲解宗教、民族等敏感文化禁忌,其他选项属于必要内容。A、C、D均为游客关心的信息范畴。

10、根据《旅游法》第二十五条,导游人员执业必须具备的条件是?

A.高中毕业或同等学历

B.取得导游资格证

C.通过旅行社内部培训

D.持有健康证明

【参考答案】B

【解析】《旅游法》第二十五条规定导游人员必须取得导游资格证,并经导游服务机构注册后方可执业。其他选项如学历、内部培训或健康证明并非法定必备条件。

11、导游与游客旅游合同时,合同形式必须为?

A.口头约定

B.书面合同

C.电子邮件确认

D.旅行社内部文件

【参考答案】B

【解析】《旅游法》第三十五条明确要求旅游合同采用书面形式。口头协议或电子确认不符合法律要求,内部文件不具法律效力。

12、导游在带团过程中,以下哪种行为属于违规操作?

A.根据天气调整行程

B.擅自变更游客行程安排

C.提供免费纪念品

D.向游客讲解目的地文化

【参考答案】B

【解析】《导游人员管理条例》第二十二条禁止导游擅自变更行程或增加费用项目。其他选项均属正常服务范畴。

13、游客在旅游途中突发急症,导游应采取什么措施?

A.自行购买药品治疗

B.立即联系医疗机构并报告旅行社

C.安排其他游客代为照顾

D.赔偿游客医疗费用

【参考答案】B

【解析】《导游人员服务规范》要求导游遇紧急情况须第一时间联系医疗机构,并通知旅行社启动应急机制,其他选项均不符合规范要求。

14、游客对旅行社服务提出投诉的有效期限是?

.行程结束30日内

B.投诉发生之日起90日内

C.行程结束60日内

D.投诉受理后15日内

【参考答案】B

【解析】《旅游投诉管理办法》第十条规定投诉需在知道或应当知道权益受损之日起90日内提出,超过期限将不予受理。

15、初级导游证的有效期是?

A.1年

B.2年

C.3

D.永久有效

【参考答案】C

【解析】《导游人员资格管理规定》第十条明确导游证有效期为3年,需定期

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