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油漆厂客户档案分析规定
一、总则
1.适用范围
本规定适用于油漆厂全体涉及客户档案管理与分析工作的员工。同时，客户在与本厂建立业务关系过程中，相关档案信息的形成与使用也受本规定的约束。
2.目的
为深入了解客户需求，提升客户服务质量，增强市场竞争力，实现本厂经济效益与社会效益的双丰收，特制定本客户档案分析规定。通过规范客户档案分析工作，挖掘客户潜在价值，优化产品与服务，促进本厂持续健康发展。
3.遵循原则
-真实性原则：客户档案信息必须真实可靠，确保分析结果的准确性。
-保密性原则：严格保护客户档案信息，防止信息泄露给本厂及客户带来损失。
-系统性原则：对客户档案进行全面、系
人力资源管理师持证人
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