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***集团营销总部

物流治理部工作手册

年月

名目

部门职能及组织机构--------------------------------74

岗位职责与聘用条件--------------------------------75

工作方案与资金预算--------------------------------77

运输治理-----------------------------------------------78

仓储治理-----------------------------------------------80

售后效劳-----------------------------------------------84

物资防损治理方法-----------------------------------86

巡查制度-----------------------------------------------88

附那么-----------------------------------------------------89

部门职能及组织机构

物流部职能

维持物流系统高效率动作，及时为一线销售提供所无原那么的物资及商品。

科学合理地进行商品物资的调配、储存、运输，不断落低运营本钞票，减少货损。

组织好商品的售后组装和售后维修工作，兑现售后效劳承诺，树立良好的品牌和企业形象。

组织机构

总经理

总经理

库管工库管工库管工业务主管物资主管售后储运主管大区经理物流部经理大区总监销售总监

库管工

库管工

库管工

业务主管

物资主管

售后储运主管

大区经理

物流部经理

大区总监

销售总监

岗位职责与聘用条件

物流部经理

各大区售后储运主管进行业务上的指导与关怀。

全公司物流治理工作方案与资金预算的制定、审批与实施。

全国物流系统的设计、调整、治理，包括物资储存、运输、调拨等工作。

负责售后效劳工作的指导及工作的革新与提高。

对各大区物流及售后储运工作的指导与检查。

聘用条件：年龄在40岁以下，当地正式户口，躯体健康，精力充分，木材加工专业大本以上文化，个人素养好，有组织治理能力，五年以上物流治理经验。

物资主管

物资库存量的管控。

物资动态信息治理。

物资在大区间调拨的管控。

物资盘点治理与防损治理。

仓库租用的操纵与实施

聘用条件：年龄在40岁以下，当地正式户口，躯体健康，大专以上文化，熟练使用电脑，四年以上物流治理工作经验。

业务主管

各区物资运输治理与运费操纵。

长途运输公司的选择。

各区售后效劳工作的监控。

用户信息治理与疑难投诉处理。

聘用条件：年龄在40岁以下，当地正式户口，躯体健康，大专以上文化，熟练使用电脑，四年以上治理工作经验，有运输或售后工作经验者优先。

各大区售后储运主管

本区售后储运人员的治理。

本区售后储运工作方案与资金预算的制定、报批与实施。

本区物资仓储与防损工作的监督治理。

售后效劳任务的组织完成与余款收缴的监控。

聘用条件：年龄在40岁以下，当地正式户口，躯体健康，精力充分，大专以上文化，有组织与治理能力，四个以上治理工作经验，有行业工作经验者优先。

库管员

物资出进库与帐目治理。

物资保管与防损，仓库的防火、防海洋污染、防盗、防与防虫治理。

物资调拨、组装以及用户效劳任务与物资动态信息传递。

接待用户投诉，消耗材料台帐治理，组装工具帐治理。

聘用条件：年龄在45岁以下，女性优先，当地正式户口，躯体健康，高中以上文化，能操作计算机，具有帐目治理经验者优先。

组装工

送货、组装、维修、包装、搬运，带着辅助工完成售后效劳任务并收缴余博士学位，完成售后储运主管与业务主管交办的其它任务。

聘用条件：年龄在40岁以下，当地正式户口，躯体健康，体力旺盛，初中以上文化，具有工作经验优先。

第九条辅助工

搬运、装卸、包装、辅助组装工完成送货、组装、维修等任务，完成售后储运主管或组装工交办的其它任务。

聘用条件：年龄在35岁以下，男性，当地正式户口，躯体健康，体力强壮；初中以上文化，组织纪律性较强。

工作方案与资金预算

工作方案

每月底，各区售后储运主管，制定下个月的工作方案及资金预算，写出本月的工作总结与资金决算，经大区经理审核同意后，报物流部经理。

资金预算

售后储运经理汇总各区主管上报的方案，预算及其执行情况，经综合平衡制定下个月的工作方案与资金预算，写出本月工作总结与资金结算，报营销副总审批同意后，将工作方案与资金预算下达实施。

运输治理

运输分段负责制

物资由货源至各区仓库的运输，由物流部业务主管负责。

物资在各区仓库之间的调运，由物资主管提出，经物流部经理同意，报销售总监批准后下达执行。

各区仓库间物资运输，由物资调出区售后储运主管负责。

物资由仓库至经销或代理商的运输，由经销或代理商负责