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2025年国考宁波民航公安无领导小组讨论模拟题考官视角详解
一、情景模拟类(1题,10分)
题目:
宁波某国际机场近期发生多起旅客因安检延误情绪激化、威胁安检人员安全的事件。作为民航公安分局组织的一次应急演练,假设你所在的小组代表分局成立“安检冲突处置专项工作组”,需在90分钟内制定一份《宁波机场安检冲突现场处置工作手册(草案)》,重点明确以下内容:
1.事前预防措施:如何通过科技手段或流程优化减少安检延误;
2.事中处置流程:针对不同强度冲突(口头威胁、肢体对抗、群体性事件)的分级应对方案;
3.事后复盘机制:如何通过数据分析避免同类事件再次发生。
要求:
-小组需在规定时间内完成手册草案,并推选一名代表向“分局领导”(考官扮演)汇报方案;
-考察点:团队协作、问题分析能力、应急响应能力、方案可行性。
二、资料分析类(1题,15分)
题目:
某天,宁波机场安检口记录了以下数据(假设数据真实反映近期情况):
-上午8:00-10:00,因旅客携带违禁品被拦截的占比达12%,引发冲突3起;
-下午2:00-4:00,因排队时间过长(平均45分钟)导致情绪失控的旅客占比28%,涉及肢体冲突1起;
-近一周内,因安检人员临时请假导致人手不足的时段,投诉量上升40%。
任务:
小组需分析上述数据,找出安检冲突的核心诱因,并提出至少三条针对性改进措施(如优化排班、引入智能安检设备等),需说明每项措施的理论依据和预期效果。
要求:
-数据需结合民航公安工作实际,如《民航安检人员安全管理规定》中关于冲突处置的条款;
-考察点:逻辑分析能力、政策理解能力、创新思维。
三、观点辩论类(1题,20分)
题目:
关于“安检冲突中是否应全程使用监控设备记录旅客反应”,引发如下争议:
-正方:全程录像可客观还原冲突经过,便于事后追责,且对旅客形成威慑;
-反方:过度监控侵犯隐私权,可能激化矛盾,且设备运行成本高、易被破坏。
任务:
小组需在30分钟内达成共识,形成最终立场,并准备陈述理由(可结合《个人信息保护法》及民航安检工作特点)。考官将随机提问,检验团队观点的严密性。
要求:
-观点需兼顾法律合规性、工作实际需求;
-考察点:批判性思维、团队决策能力、语言表达能力。
四、角色扮演类(1题,10分)
题目:
模拟以下场景:小组中3人分别为“安检班长”“旅客代表”“媒体记者”,剩余2人担任观察员。
-情境:某日安检口因突发设备故障导致延误,旅客开始抱怨;
-任务:
1.安检班长需安抚旅客情绪并解释情况;
2.旅客代表需表达合理诉求(如缩短排队时间);
3.媒体记者需以旁观者身份记录事件进展;
4.观察员需记录团队互动中的亮点与不足。
要求:
-角色需真实还原民航公安日常工作场景,如安抚话术、应急预案启动流程;
-考察点:角色代入能力、沟通协调能力、现场应变能力。
五、开放性方案设计类(1题,25分)
题目:
宁波机场计划引入“AI智能安检系统”,但存在旅客接受度低、技术误判风险等问题。小组需设计一套“AI安检推广方案”,包含以下模块:
1.公众沟通策略:如何通过线上线下渠道消除旅客疑虑;
2.技术优化方案:如何减少AI误判(如对特殊物品的识别);
3.联动机制:如何与民航公安、机场安检部门协作推进。
要求:
-方案需体现“安全优先”原则,结合《公共安全技术防范条例》相关规定;
-考察点:政策执行能力、跨部门协作能力、创新实践能力。
答案与解析
一、情景模拟类(10分)
答案要点:
1.事前预防措施:
-引入动态排队系统,实时显示各通道人流;
-设立“快速安检通道”优先处理商务旅客;
-通过广播提示安检流程,减少旅客未知焦虑。
2.事中处置流程:
-一级冲突(口头威胁):安检员口头警告,配合后台警力记录;
-二级冲突(肢体对抗):启动“盾牌+对讲机”防御,同时呼叫驻场民警;
-三级冲突(群体性事件):疏散核心区域旅客,启动应急预案联动海关、边检。
3.事后复盘机制:
-建立每周冲突数据统计表,分析高发时段与诱因;
-每月组织安检员情景模拟培训,提升冲突处置能力。
解析:
-方案需体现“预防+处置+复盘”闭环管理,符合民航公安实战要求;
-技术手段(如动态排队系统)需结合宁波机场现有资源;
-分数分配:预防4分、处置4分、复盘2分。
二、资料分析类(15分)
答案要点:
1.核心诱因:
-上午时段违禁品拦截率高,反映安检标准执行不均;
-下午排队时间过长,暴露人力不足问题;
-临时请假导致投诉量上升,凸显排班机制缺陷。
2.改进措施:
-优化排班:根据航班量弹性调配人手,如早晚高峰增派安检员;
-引入智能安检设备:
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